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服务条款
1. 前言、接受与合同约束
1.1. 本使用条款和服务提供条款("条款")适用于(a)访问、浏览和使用网站fundednext.com及任何子域、页面、仪表板和相关接口(统称为"网站"),以及(b)用户获取和使用在FundedNext品牌下提供的任何产品、账户、计划、功能、评估程序、内容和服务(统称为"服务")。
1.2. 通过执行以下任何行为(包括部分、实验或临时性),用户声明他们已阅读、理解并完全同意这些条款,形成具有法律约束力的合同:(a)访问或浏览网站;(b)创建账户;(c)购买任何产品;(d)在任何提供的平台上发起、执行或模拟操作;(e)提交数据、文件或信息;或(f)以任何方式使用服务。
1.3. 这些条款必须与所有明确通过引用并入的政策、规则和文件以及适用于用户特定产品/账户的文件一起阅读,包括(如适用):服务条款、CFDs挑战条款、期货挑战条款、即时账户条款、风险披露、隐私政策、Cookie政策和AML/KYC政策(统称为"政策")。用户承认并同意:(a)政策构成本合同的组成部分;(b)内容和规则因所获取的产品/账户而异;以及(c)遵守这些条款和政策是访问、账户维护和获得任何福利、阶段迁移和/或绩效奖励的基本条件(如适用)。
1.4. 如果用户不同意这些条款和/或适用的政策,他们必须立即停止使用网站,并且不得使用服务、创建账户或购买任何产品。
1.5. 这些条款构成用户与负责提供FundedNext品牌下服务的实体之间的合同,如第2节所述。如果用户代表法律实体或第三方接受这些条款,他们声明并保证他们有足够的权力约束该实体或第三方,并对该声明的准确性承担责任。
1.6. 如果(i)这些条款(主文本)与(ii)任何政策、规则、附录、常见问题、信息材料、网站内容或支持通信之间存在任何冲突、不一致或不协调,则这些条款的主文本应优先适用,除非特定文件明确声明其优先于这些条款的特定条款,并且该优先权得到强制适用法律的允许。
2. 提供者及相关实体的识别
2.1. FundedNext品牌下提供的服务由用户与GrowthNext – F.Z.E.签订合同,该公司根据注册号28831正式注册,注册地址位于阿联酋阿吉曼自由区(AFZ)AI Robotics HUB C1大楼7号办公室("提供方")。提供方是唯一的合同方,负责根据本协议向用户提供、管理和治理服务。用户承认并同意,与平台和服务相关的某些操作、技术或管理活动可能由与提供方相关或关联的实体执行,包括但不限于:
(a) FundedNext Ltd,注册号HY01023052,注册办公室位于科摩罗莫赫利岛Fomboi Bonovo路,负责与模拟交易环境和平台的运营基础设施相关的某些操作、技术或技术方面;以及
(b) FundedNext Limited,一家在香港注册的公司,负责网站及与平台相关的某些数字资源的运营、维护和管理。
任何关联或相关实体的参与仅限于操作性质,并不在用户与这些实体之间建立独立的合同关系,提供方仍然是用户的唯一合同对方,除非另有明确说明。
2.2. 与服务相关的某些付款、费用、退款和财务操作可能通过Incenteco Trading LTD进行,该公司是有限责任公司,注册号为HE 307114,注册办公室位于塞浦路斯利马索尔Agia Zoni3031 Foti Kolakidi 1楼16号,是与GrowthNext – F.Z.E.相关的实体,或通过提供方指定的其他支付服务提供商、收单机构、金融机构或技术中介(统称为"支付处理方")。
用户承认并同意:
(a) 使用支付处理方仅用于财务处理的操作、管理和技术目的;
(b) 支付处理方作为技术金融中介,并不提供本条款所述的服务,也不改变用户与提供方之间合同关系的法律性质;
(c) 在发票、对账单、付款确认、交易描述符或财务记录中识别支付处理方或任何关联实体并不在用户与这些实体之间建立独立的合同关系;
(d) 用户的任何权利、义务和责任应仅由本条款与提供方相关的内容所管辖,除非另有明确说明;以及
(e) 提供方可以在任何时候更换或使用多个支付处理方,而无需修改本条款,前提是本条款中规定的担保和义务得以维持。
2.3. 用户承认,为了提供服务,提供方可以自行决定使用关联公司、分包商和专业服务提供商,包括但不限于:技术和基础设施提供商、模拟交易平台、数据和信息提供商、KYC/AML验证系统、反欺诈解决方案、支付处理方、托管提供商、信息安全提供商和通信提供商(统称为"第三方")。
2.4. 用户意识到,服务的部分体验、功能和可用性可能依赖于第三方运营的系统、集成和资源。这种依赖并不意味着提供方对用户的主要责任转移,但可能影响服务的技术和操作方面,如本条款第15节所述。
2.5. 提供方可以在任何时候,无需用户的同意,修改其公司结构,重组集团实体,更换支付处理方或更改第三方提供商,前提是此类修改不损害用户在本条款下的基本权利。
2.6. 在与提供方进行正式沟通时,应适用第28节中规定的渠道和程序,网站和平台上可能提供一般支持和联系信息。
2.7. 用户承认并同意,与服务相关的费用可能在银行对账单、发票和付款确认中以商业描述符("账单描述符")的形式出现,识别提供方、支付处理方和/或授权服务提供商,这些描述符可能因操作、银行、收单和合规原因而与"FundedNext"品牌不同。描述符的差异本身不构成不当收费,也不构成退款的理由。
2.8. 在与银行、卡网络或支付提供商发起任何争议、退款、撤销或付款争议之前,用户承诺通过官方渠道联系提供方的支持,并善意合作以澄清交易并尝试解决。在不影响提供方其他权利的情况下,违反此义务发起退款或争议可能被视为滥用的迹象,并可能触发本条款中规定的措施,包括暂停、调查和适用赔偿及执行条款。
3. 定义
根据这些条款的目的,除非上下文另有要求,以下表达应具有以下含义,适用于单数和复数:
“用户”指任何访问网站和/或以任何方式使用服务的自然人或法人,包括访客、注册用户、购买者、评估程序参与者和账户持有者。
“客户”或 “对方”在特定文件中可用作用户的同义词,特别是在与评估程序、挑战、账户和产品参数相关的材料中,而不暗示对根据这些条款建立的法律关系的性质的任何改变。
“账户”指用户与提供者在FundedNext范围内签订的任何产品、计划、程序或安排,包括但不限于:评估账户(如“CFDs挑战”、“期货挑战”)、即时账户、模拟资金账户及此类产品的任何变体或继承产品。
“平台”指提供者为访问服务而提供或授权的任何系统、接口、软件或电子环境,包括但不限于集成的第三方平台和内部用户仪表板。
“模拟交易”指在严格模拟环境中执行操作,使用虚拟资金、模拟和/或复制的市场条件,专门用于评估、培训和衡量用户的表现,并不构成:(i) 经纪;(ii) 财务中介;(iii) 在市场中执行真实订单;(iv) 资产管理;或 (v) 代表用户提供的任何形式的受监管投资服务,除非在特定适用文件中明确指示。
“绩效奖励”指提供者可以自行决定并在完全遵守这些条款、政策、交易规则和适用验证(包括KYC/AML)的情况下,因在模拟交易环境中取得的绩效而提供给用户的任何金额。用户承认绩效奖励不构成保证的报酬、薪水、佣金、投资利润或既得权。
“交易规则”指适用于每个特定账户或产品的一组技术参数、目标、风险限制、操作限制、禁止行为和其他标准,如这些条款、补充文件、官方网站页面和适用的常见问题中所述。
“服务”指提供者向用户提供的访问网站、平台、评估程序、账户、工具、内容、功能和其他资源的集合或单独。
“政策”指通过引用并入这些条款的所有补充文件,包括但不限于隐私政策、Cookie政策、AML/KYC政策、特定产品规则和任何其他明确并入的文书。
“第三方”指提供者用于提供服务的任何服务提供商、附属机构、合作伙伴、技术提供商、平台、支付处理器和其他供应商。
“差价合约”(CFDs)指差价合约,一种衍生工具,其经济结果反映基础资产(例如货币对、指数、商品、股票等)的价格变化,而不涉及基础资产的实物交割。根据这些条款,“差价合约”专指在FundedNext中标识为“差价合约”的产品/账户/评估的范围(包括“差价合约挑战”和变体),并应遵循适用于该产品的具体规则和限制。
“期货”(期货合约)指在有组织市场/交易所(或等效环境)上交易的期货合约,其经济结果源于合同价格的变化,具有标准化的规格(如到期、合同规模和保证金要求),如适用。根据这些条款,“期货”专指在FundedNext中标识为“期货”的产品/账户/评估的范围(包括“期货挑战”和变体),并应遵循适用于该产品的具体规则和限制。
“限制司法管辖区”指提供者不提供或限制对一项或多项服务(特别是CFDs和/或期货产品)的访问的任何国家、地区、司法管辖区、地方或人员类别,出于监管、合规、制裁、风险缓解、第三方要求(包括支付服务提供商)或商业决策原因。限制司法管辖区可能因产品而异(例如,CFDs与期货)并应根据第5节和通过提供者渠道发布的官方名单进行确定。
“挑战”、“评估阶段”指在模拟交易环境中的评估阶段,用户在支付费用后获得,在该阶段用户寻求根据适用的交易规则和政策展示表现。
“资金阶段”、“资金阶段”或“资金账户状态”指在挑战中获得批准后(或在适用情况下直接在“即时账户”产品中提供),用户被授予访问由提供者定义的参数的账户,专门用于模拟交易和绩效评估,以便获得潜在的绩效奖励。
“资金账户”指在资金阶段提供给用户的账户和/或环境,受提供者定义的具体规则和限制的约束。
4. 服务的对象和性质
4.1. 本网站及服务旨在专门为用户提供技术解决方案和结构化程序,以评估交易技能;在受控环境中进行策略培训和发展;以及在模拟交易中测量绩效,包括访问平台、工具、参数和适用于每个产品/账户的具体规则。在任何情况下,服务均不构成投资服务、投资组合管理、经纪、真实订单执行、金融中介或受监管活动。
4.2. 用户明确承认并同意:
(a) 提供者不是经纪人、金融机构、投资公司、资产管理人、市场中介、保管人、交易对手或受监管的金融服务提供者;
(b) 提供者不代表用户执行真实市场订单,不向第三方传递订单,不接收或管理用户资金用于投资目的,也不作为用户的代理或代表;
(c) 用户在服务范围内进行的任何活动均仅在模拟环境中进行,旨在评估和培训;
(d) 用户支付的金额构成评估服务的费用,在任何情况下均不得视为保证金存款、资本贡献、投资、保管安排、真实交易账户或任何形式的金融申请。
4.3. 网站、平台、信息材料或服务中的任何内容均不得被解释为:购买、出售或交易证券、衍生品、金融合同、加密资产或任何受监管产品的提议、推荐或招揽;提供金融建议、投资建议、资产管理、个性化咨询或专业指导;盈利、财务回报、利润、报酬或收入生成的承诺、保证或期望;在评估程序、阶段迁移、访问特定账户、绩效奖励的资格或继续参与任何程序中的批准保证。
4.4. 提供者提供的任何数据、报价、图表、新闻、指标或市场信息仅供参考和/或教育目的,可能不完整、近似、过时或存在技术错误。用户对其决策、策略和使用此类信息承担唯一和全部责任。
4.5. 用户声明他们理解:
(a) 他们自愿参与程序并使用服务,承担自己的风险和责任;
(b) 他们必须独立评估服务是否适合他们的个人资料、经验和目标;以及
(c) 提供者提供的任何先前结果、历史表现、演示或示例均不构成未来结果的保证。
4.6. 用户有责任核实在其居住或运营的司法管辖区内是否允许访问和使用服务。如果用户在任何禁止或限制此类活动的地点使用服务,提供者不承担任何责任,具体条款请参见这些条款中的限制司法管辖区和资格的相关规定。
4.7. 用户承认服务可能包括不同的产品和程序,包括与差价合约和期货相关的模式,每种模式都有其自己的规则、参数、合格工具、操作限制和限制司法管辖区,如这些条款及适用的具体文件(包括交易规则和各自的产品条款)所述。参与一种模式(例如,差价合约)并不自动授予在另一种模式(例如,期货)中访问、资格、阶段迁移、利益或绩效奖励的权利,除非提供者明确指出。
5. 资格
5.1. 本服务仅向以下人员提供:(i) 至少年满十八(18)岁,或其管辖区要求的更高最低年龄;(ii) 具有完全的法律能力以接受并遵守这些条款;(iii) 不受任何法律、监管或制裁相关限制,无法阻止访问或使用本服务;以及 (iv) 完全符合提供者及其第三方设定的资格规则、KYC/AML 要求和其他标准,包括但不限于背景调查。
5.2. 用户声明并保证,他们不位于、居住或习惯性居住于;也不受任何国家、地区或管辖区的法律、制裁或限制的约束,在这些地方本服务未提供或其可用性因监管、合规、制裁、运营、支付服务提供商要求、技术提供商要求或提供者的商业决策原因而被禁止、限制或不鼓励。
5.3. 在不影响这些条款中规定的其他限制的情况下,对于 CFD 服务,在这些条款发布时,提供者不向以下国家/地区的居民和公民提供服务:孟加拉国、缅甸、白俄罗斯、朝鲜、叙利亚、格林纳达、乍得、马来西亚、伯利兹、安提瓜和巴布达、佛得角、图瓦卢、越南、布维岛、布隆迪、库克群岛、厄立特里亚、科摩罗、斯里兰卡和斐济(“受限国家 - CFD”)。
5.4. 在不影响这些条款中规定的其他限制的情况下,对于期货服务,在这些条款发布时,提供者限制以下国家/地区的居民访问:阿富汗、刚果民主共和国、缅甸、阿尔巴尼亚、吉布提、巴勒斯坦领土(被占领)、南极洲、厄立特里亚、卢旺达、安提瓜和巴布达、斐济、俄罗斯联邦、孟加拉国、几内亚比绍、塞拉利昂、白俄罗斯、格林纳达、索马里、伯利兹、伊朗、南苏丹、布维岛、伊拉克、斯里兰卡、布基纳法索、约旦、苏丹、布隆迪、朝鲜、叙利亚、佛得角、老挝、塔吉克斯坦、乍得、黎巴嫩、东帝汶、科摩罗、莱索托、图瓦卢、刚果、利比亚、乌克兰、库克群岛、马拉维、委内瑞拉、科特迪瓦/象牙海岸、马来西亚、越南、古巴、马里和也门(“受限国家 - 期货”)。
5.5. 尽管上述名单,提供者可以在任何时候阻止、限制或拒绝访问服务,涉及受国际制裁的国家或个人;监管机构或支付服务提供商及支付网络政策施加的限制;技术提供商、平台或重要合作伙伴的要求;或合规、欺诈或反洗钱风险。用户承认,某些支付方式和功能可能无法用于受此类限制的国家。
5.6. 用户声明、保证并承诺提前核实在其管辖区内是否允许访问和使用本服务;在注册和验证过程中提供真实、完整和最新的信息;不使用 VPN、代理、人工路由、位置伪装、第三方身份、文件伪造或任何手段规避地理、技术或法律控制;并在其资格状态发生变化时立即通知提供者。
5.7. 用户承认,提供者可以在任何时候并作为访问、账户维护、重置、阶段迁移和/或支付绩效奖励的条件,要求 KYC/AML 程序;请求额外的文件和信息;应用 IP 验证、地理定位、设备指纹识别和反欺诈控制;并拒绝、暂停或限制服务,直到资格得到令人满意的确认。
5.7.1. 提供者可以自行决定,要求用户完成额外的合规程序,包括但不限于培训课程、面试、行为评估、交易审查或验证电话,作为以下条件的前提:
(a) 账户激活或维护;
(b) 在评估阶段之间的进展;
(c) 访问资金阶段;和/或
(d) 绩效奖励的资格。
未能令人满意地完成此类程序可能导致限制、暂停或失去绩效奖励的资格。
5.8. 如果提供者在任何时候发现违反本条款第 5 条的迹象,可能在不事先通知的情况下,且不影响其他权利,拒绝或暂停访问服务;终止账户;取消结果和评估;拒绝、扣留或撤销绩效奖励;并采取适当的行政和法律措施。
5.9. 受限管辖区的名单和其他资格规则可能会因监管、合规、支付服务提供商要求、技术提供商要求或商业决策原因而由提供者进行修订。如有任何不一致,以提供者通过官方渠道发布的最新版本为准,仅受强制性法律保护的限制。
5.10. 用户承认,某些第三方平台和服务可能会根据位置施加可用性限制,这可能会影响用户对特定产品的资格,无论这些条款的其他规定如何。
6. 注册、账户、数据准确性和安全性
6.1. 为了访问和使用某些服务,用户必须在平台上创建一个个人且唯一的账户,提供完整、准确、真实和最新的信息。账户创建是购买产品、参与评估计划和根据这些条款获得任何绩效奖励的基本条件。
6.2. 用户声明并保证在注册期间及整个合同关系中提供的所有信息均真实、准确和最新,并承诺保持该信息的永久更新。提供者可以在任何时候要求更新或确认注册数据,以作为维持对服务访问的条件。
6.3. 账户是个人的、个体的且不可转让。用户不得出售、转让、共享、再许可或允许第三方使用账户。任何共享或多重使用账户的尝试均构成对这些条款的违反。
6.4. 用户对以下事项负全部责任:
(a) 保持其用户名、密码、访问密钥、令牌、设备及任何其他身份验证机制的机密性;
(b) 采取合理的安全措施以防止未经授权访问账户;
(c) 通过账户进行的所有活动,包括第三方在其授权或未授权下进行的活动;以及
(d) 一旦发现或怀疑未经授权使用、凭证丢失或任何安全漏洞,立即通知提供者。
6.5. 用户不得允许第三方代表其操作账户,也不得使用账户管理服务、凭证共享、第三方身份、机器人、脚本或未获得提供者明确授权的自动化系统。
6.6. 用户必须及时通知提供者与其账户相关的任何安全事件,并在调查和减轻风险时诚实合作。
7. 产品购买、费用和支付
7.1. 要购买某些服务(包括但不限于CFDs挑战、期货挑战和即时账户等项目),用户必须支付适用的注册费用以及购买时披露的任何其他费用(统称为“费用”)。费用以及适用的商业条件(包括折扣、优惠券、附加服务、促销条件和选定参数)将在确认购买订单之前显示。
7.2. 用户每次购买产品构成一个单独的订单(“订单”)。订单在用户通过点击相关确认按钮(或等效的点击确认机制)提交购买请求并且支付成功授权/确认后,即被视为成立并具有合同约束力,相关的订单确认将通过电子邮件和/或在用户区域提供给用户。除非另有明确说明,每个成立的订单都产生一份与所选产品相关的单独合同,受这些条款及引用的适用文件的约束。
7.3. 用户可以使用在支付时网站/平台上提供的支付方式支付费用(例如,信用卡/借记卡和/或其他方式)。通过继续支付,用户:
(a) 授权提供者和/或支付处理方向所选支付方式收费;
(b) 声明并保证他们是所使用支付方式的合法持有者或已获得适当授权使用该支付方式;
(c) 确认在支付确认之前和/或之后可能会进行反欺诈和合规检查,包括向用户请求额外信息;以及
(d) 除非适用的强制性法律允许,并且在首次尝试通过提供者的官方支持渠道直接解决问题后,不得发起任何退款、撤销或支付争议。
7.4. 当相应金额成功记入提供者和/或支付处理方(如适用)时,费用视为已支付。在支付确认后,提供者应在合理的时间内向用户提供所购买产品的凭证和/或访问权限,除非需要额外验证。
7.4.1. 费用仅构成访问服务的对价,不构成存款、客户资金、保护资金、保证金、投资资本、保管资产或提供者代表用户持有的用于交易或投资目的的资金。
7.5. 如果用户选择的支付货币与显示价格的基础货币不同,提供者/支付处理方可能会根据当时的市场汇率和/或收单方/支付服务提供商适用的汇率,以及用户的银行或支付提供商根据其自身规则进行转换。
用户承认:
(a) 由于汇率、点差、费用和地方税收,最终金额可能会有所不同;
(b) 用户有责任确保费用全额支付(净收到金额),承担任何银行/支付处理方费用、转换费用和相关费用,除非另有明确说明;以及
(c) 汇率差异和银行/支付处理方费用不构成未经授权或不当收费。
7.6. 任何可能适用于与服务相关的支付、退款(如适用)或收款的税费、征费、关税、扣缴、银行费用或类似费用均由用户单独承担,除非另有明确说明。提供者不提供税务建议,并对用户因使用服务而产生的个人或商业税务义务不承担任何责任。
7.7. 用户可以在购买日期后的七(7)天内请求退款,前提是相关账户上未发生任何交易活动。就本节而言,“交易活动”是指在相关账户上已开立和/或执行的任何交易、订单或头寸,平台将对此进行记录。
7.7.1. 在适用法律允许的最大范围内,一旦相关账户上发生任何交易活动,用户将无权获得任何退款、取消或撤销。为避免疑义,若(i)用户未能成功完成任何评估;和/或(ii)任何失败、限制或终止是由于违反这些条款、交易规则或适用政策、资格不符、地理限制、不完整或未通过的反欺诈/KYC/AML验证、退款/争议或这些条款中规定的任何其他原因,则不应支付退款。
为避免疑义,若发现违反第9节(禁止行为)、交易规则违反或滥用交易行为,无论该违反是在评估完成之前还是之后发生,均不应支付退款。
7.8. 如果任何付款被拒绝、未能结算、仅部分捕获、被取消、在最终结算前被撤销,或以其他方式未成功完成,提供者可以拒绝提供相关服务,暂停或扣留访问权限,直至问题解决,取消相关订单,和/或要求替代付款方式或额外验证后再处理交易,而对因此造成的任何延迟、限制、暂停或相关服务不可用不承担责任。
7.9. 如果用户有任何账单问题或与付款相关的问题,用户必须首先通过提供者的官方支持渠道联系提供者,并真诚尝试解决问题,然后再联系任何银行、卡发行机构、支付提供商或支付网络。未经先前尝试与提供者根据本条款解决问题而发起的退款、撤销或类似的付款争议,可能被视为对这些条款的重大违反。
7.9.1. 提供者保留通过提交这些条款、交易记录、账户激活日志、平台访问记录和任何相关通信作为证据,争议和辩护任何退款、撤销或付款争议的权利,以证明相关服务已根据这些条款正确订购、激活和/或提供。
7.9.2. 如果用户在违反这些条款的情况下发起或尝试任何退款、撤销或其他付款争议,提供者可以在适用法律允许的最大范围内:
(a) 对每个退款或争议交易向用户收取25.00美元的行政退款费用;
(b) 收回与已提供或可用服务相关的任何未付款项;
(c) 收回提供者合理产生的任何银行费用、支付处理罚款、行政费用、催收费用和法律费用;
(d) 暂停、限制或永久终止用户的账户及对平台的访问;并且
(e) 根据适用法律采取任何进一步的行动,包括将此事转交给债务催收或外部回收提供商。
7.10. 在发生欺诈、欺诈企图、未经授权使用、因可疑情况而产生的撤销,或对不规则、欺骗、滥用或非法活动的任何合理怀疑时,提供者可以在不影响根据这些条款或适用法律可用的其他权利或救济的情况下:
(a) 暂停或终止账户;
(b) 阻止、限制或禁用对服务或平台任何部分的访问;
(c) 取消相关订单;
(d) 扣留、取消或使受影响账户相关的任何绩效奖励、积分或其他福利无效;并且
(e) 采取提供者合理认为必要的保护、调查、行政或法律措施,包括在适用法律允许的范围内追讨因该行为产生的任何损失。
7.11. 如果用户在任何退款、撤销或付款争议后寻求重新激活,用户必须首先撤回相关争议,并提供合理的书面证明,形式和内容令提供者满意。提供者可能要求额外的验证、支持信息和全额结清任何未付款项、费用、罚款、处理费用和相关费用,然后才考虑任何重新激活请求。重新激活完全由提供者自行决定,并不构成对任何先前违反的放弃。
7.11.1. 验证和重新激活(如果获得批准)可能需要四十五(45)到六十(60)个工作日,或根据支付渠道、外部验证要求和第三方处理时间表可能合理需要的更长时间。
7.12. 提供者可以自行决定提供折扣、代金券、积分和促销,具体条款和条件包括有效期、资格标准、每用户限制、每设备限制、每国家限制和支付方式限制。除非另有明确说明,促销不可累积,没有现金价值,个人且不可转让。滥用促销、重复尝试、欺诈、操控或规避可能导致订单取消、相关福利无效和根据这些条款采取的执行措施。
7.13. 为了维护服务的完整性并防止滥用,提供者可能对用户可以购买、维护或操作的订单/账户数量施加限制,包括基于合理的关联指标(例如,相关账户、共同控制、共享支付方式、相同居住地、IP地址、设备或其他连接信号)。提供者可能会将关联或相关账户汇总以便执行,施加冷却期,暂停新购买,拒绝未来订单和/或使通过规避此类限制或限制获得的福利无效。
7.14. 在适用的情况下,收据和/或发票可能通过电子邮件和/或通过用户区域提供给用户,符合适用的法律和操作时间表。发票或对账单上提供者和/或支付处理器的识别不会改变这些条款中规定的责任分配。
8. 模拟交易环境及运营性质
8.1. FundedNext 提供不同的项目和账户类型,包括但不限于 CFD 挑战、期货挑战和即时账户,以及它们的变体和继任者。每种产品都有其自己的参数、目标、风险限制、合格工具、操作限制和交易规则,这些在购买时和使用服务期间明确告知用户。
8.2. 用户承认并同意,适用于其账户的交易规则构成这些条款的一个整体、基本和不可分割的部分,是维护账户、在评估阶段之间进展、获得绩效奖励资格和继续参与所购买项目的不可或缺的条件。
8.3. 用户承诺完全遵守所有适用的交易规则,承认违反任何规则、参数或限制可能导致提供者自行决定采取措施,例如评估自动失败;账户的终止或暂停;取消获得的结果;失去绩效奖励资格;重新启动程序(重置),如适用;和/或这些条款中规定的其他强制措施。
8.4. 在不影响这些条款和适用政策中描述的其他禁止行为的情况下,交易规则的典型违反包括但不限于,超过每日损失限制和/或总损失限制;未能遵守目标、手数限制、风险暴露限制或操作参数;利用系统故障、延迟、技术错误或不当套利;在自身或相关账户之间对冲;使用明确禁止特定产品的策略;操纵结果或进行与模拟评估目的不相容的行为。
8.5. 某些参数和交易规则可能通过附加功能、升级、特别优惠或用户在购买时选择的特定条件进行修改。这些特殊条件(如适用)在有效期内应优先于相应产品的标准规则,而不改变这些条款的其他规定。
8.6. 提供者可以通过常见问题解答、指南、手册、操作通知和平台上的通信补充、详细说明和澄清交易规则,前提是这些补充不与所购买产品的合同核心相矛盾。
8.7. 用户承认,提供者可以在任何时候审查、分析和审计账户中进行的活动,以验证是否遵守交易规则,包括借助技术工具和专业第三方的协助。
8.8. 用户之前对交易规则的遵守并不构成任何获得的权利、先例或合法期望,阻止提供者在未来违反的情况下随时适用这些条款中规定的规则和措施。
8.9. 交易规则可能因技术、操作、项目完整性或第三方要求而由提供者更新,须遵循这些条款中规定的合同修订条款。
9. 交易规则、绩效标准和禁止行为
9.1. 用户被明确禁止,无论是直接还是间接,代表自己或通过第三方从事以下任何行为,这将被视为对这些条款的重大违反:
(a) 利用错误;延迟和数据源滥用。 用户不得利用任何影响价格显示、模拟执行、报价、市场数据、数据源更新、订单处理、平台机制、计算逻辑、规则监控或任何其他系统组件的错误、延迟、不匹配、故障、缺陷、漏洞、限制或异常。用户不得从事延迟交易、延迟套利、报价填充、数据源套利、基于慢/快数据源差异的交易、数据源操控或任何旨在从延迟、过时、非市场、错误、不完整或不一致数据中获利的行为。
(b) 技术缺陷利用;系统漏洞。 禁止使用任何系统缺陷、错误、技术错误、安全弱点、漏洞、逆向工程、干扰技术或其他技术方法来获取优势,包括任何试图降低、过载、探测、干扰、绕过或以其他方式危害网站、平台或任何提供者或第三方系统的安全性、稳定性、完整性或可用性的行为。
(c) 套利(任何形式)和无风险/人工利润策略。 任何主要旨在利用价格差异、延迟、模拟限制或执行/数据机制的套利形式(而非真正的市场暴露和风险承担)都是禁止的。禁止的套利包括延迟套利、空间套利、三角套利、统计套利、做市套利、对冲套利、波动率套利,以及任何旨在通过价格差异、执行异常、模拟限制或不当利用平台机制产生无风险或近乎无风险利润的方法。
(d) 缺口交易;非市场利用;流动性不足的打印;执行异常。 旨在利用缺口、流动性不足的市场打印、非市场报价、异常价差、离群点、模拟执行异常、不规则定价事件或不合理反映真实市场交易条件的情况的交易策略是禁止的,这种行为主要旨在操控程序结果、规避风险参数或获得与评估目的不相容的不公平优势。
(e) 欺诈、操控和伪造。 用户不得实施欺诈、操控、扭曲或伪造结果、记录、活动、绩效指标、交易日志、账户历史或与服务相关的任何信息。禁止的行为包括任何旨在获得与评估模拟交易技能的合法目的不相容的优势的设备、计划、安排或做法,包括利用系统性故障或任何旨在触发或制造评估结果的人工行为。
(f) 群体交易;协调交易;串通。 任何旨在操控程序结果的协调交易都是禁止的。用户不得:(i) 在多个账户(无论是用户自己的账户还是其他人的账户)之间开设相反或对冲头寸;(ii) 从事旨在操控规则或平台计算的同步进出;(iii) 使用串通模式、协调策略或任何破坏现实评估的安排;或 (iv) 参与任何旨在操控结果或规避程序参数的群体交易计划(包括通过协议、指示、信号或共享策略执行)。
(g) 对冲和跨账户风险中立化。 在单个挑战账户内,多个对冲头寸在适用的程序规则和平台计算允许的范围内可能是允许的。然而,跨账户对冲(包括对冲、镜像、交叉对冲或协调对冲)是禁止的,特别是当其破坏评估程序时,包括任何旨在中和风险、操控结果或规避限制的安排: (i) 用户自己的账户;(ii) 相关账户;和/或 (iii) 在其他公司维护的账户。
(h) 复制交易;镜像;信号跟随(未经授权)。 复制交易、镜像、信号跟随、交易复制或任何实质上类似的活动(无论是手动还是自动)在未获得提供者书面明确授权并在适用的程序规则下允许的情况下是禁止的。为避免疑义,任何复制他人交易活动或主要基于外部信号、共享指令或第三方交易流的系统化交易执行,可能被视为禁止的复制/镜像。
(i) 账户管理;账户共享;第三方交易;“通过服务”。 用户不得允许任何第三方访问、管理、控制或交易用户的账户,也不得代表任何第三方进行交易。用户不得出售、转让、租赁、再许可、共享凭证、授予远程访问、允许第三方使用,或使用账户管理服务、未经授权的复制交易、“通过服务”或任何第三方管理安排(无论是有偿还是无偿)。
(j) 滥用多个账户;规避限制、促销或地理限制。 用户不得以规避限制、参数、促销、地理限制、资格规则、最大账户分配、规则执行逻辑或其他程序规则为目的创建、操作或使用多个账户。提供者可以将与“账户堆叠”、“账户滚动”、串行重新进入或协调的多账户使用模式视为滥用规避。
(k) 身份、资格和文件;虚假陈述。 用户不得使用虚假身份、无效、变更或第三方文件、误导性信息,或任何形式的冒充或虚假陈述来创建、验证、访问或操作账户。任何试图隐瞒身份、实益所有权、居住地/管辖区、资格状态或制裁暴露的行为都是被禁止的。
(l) 规避控制;技术限制;KYC/AML绕过。 用户不得试图绕过或击败地理限制、KYC/AML验证、资格要求、防欺诈控制、监控系统、设备指纹识别、IP/地理控制或提供者施加的任何技术限制。这包括使用VPN、代理、模拟器、设备欺骗、旨在规避控制的自动化或任何类似方法。
(m) 未经授权的自动化;高频交易;大宗订单行为;平台过载。 用户不得使用提供者未明确授权的机器人、脚本、算法、软件、AI代理或自动化方法。即使某些工具在程序规则下可能被允许,用户也不得使用自动化、高频执行、大宗订单行为或大宗数据输入,旨在操纵平台行为、过载系统、干扰监控、降低性能或创造不公平优势。
(n) 不现实的交易行为;模拟约束滥用;平台完整性。 用户不得参与与典型市场操作不一致的交易行为,或主要旨在利用模拟约束或程序计算。禁止的模式可能包括过度单边暴露、重复的“全押”投注、网格交易、点差剥头皮、不现实的订单模式、人工交易碎片化、账户滚动,或任何提供者合理判断为与评估目的不一致且表明滥用、操纵或规避的可比模式。
(o) 滥用头寸规模异常。 开设与用户自身先前交易模式明显不一致的头寸,无论是明显更大还是明显更小,可能会被标记为审查,表明规则规避、滥用、操纵或试图操控评估指标。提供者可能要求额外验证、施加限制或采取执法行动,若此类异常被合理判断为滥用。
(p) 操纵行为;人为条件。 任何对评估环境的操纵,包括试图触发人为条件、利用低流动性机制、在异常条件下强迫不现实的成交(包括限价单成交),或以其他方式制造与现实交易评估不一致的结果,都是被禁止的。
(q) 非法活动;制裁;金融犯罪。 用户不得参与、试图参与、促进或从洗钱、恐怖融资、违反国际制裁、金融犯罪、支付欺诈、退款欺诈、身份欺诈或与服务相关的任何其他非法活动中获利。
(r) 滥用促销、代金券、折扣和推荐计划。 用户不得以不符合其合法目的的方式不当利用折扣、代金券、活动、推荐计划或任何激励机制,包括通过多个账户、共谋、规避模式、虚假推荐或其他滥用行为。
(s) 技术干扰;安全和完整性。 用户不得干扰、破坏、探测、扫描、测试或危害网站、平台或任何提供者或第三方系统的安全、稳定性或完整性,不得引入恶意软件、机器人、有害代码,或执行可能损害或降低操作的任何行为。
(t) 快速打击策略。 快速执行利用。用户不得参与旨在利用价格信息延迟、执行时机优势或平台响应不对称的超短期、快速执行策略(“快速打击”),包括主要旨在产生人为或无风险利润而非反映真实交易技能的高速进出模式。
(u) 设备和基础设施共享。 用户不得使用共享设备、共享IP环境、虚拟机、VPS集群或任何被多个用户或账户使用的基础设施以可能表明协调、规避控制或非独立交易行为的方式访问或操作账户。
9.2. 提供者可以将不当行为的合理迹象视为,包括但不限于,异常的交易模式、多个账户之间的协调活动、用户之间策略的过度相似性、使用共享设备或IP地址、统计异常结果,或任何与不当利用一致的技术指标。
9.3. 用户承诺善意配合提供者进行的任何调查,提供必要的信息、文件、说明和访问权限,以验证合规性。
9.4. 如果发现违反本第9节、交易规则或本条款的任何规定,或存在合理的迹象,提供者可以自行决定并在不事先通知的情况下采取以下一项或多项措施:
(a) 暂停、阻止或终止用户的账户;
(b) 重置结果、目标、交易天数或获得的进展;
(c) 重新启动或取消评估和阶段;
(d) 拒绝、扣留、撤销或取消绩效奖励;
(e) 限制对网站、平台和服务的访问;
(f) 取消相关订单和购买;
(g) 向相关当局和合作伙伴报告可疑活动;
(h) 要求适用的退款、赔偿和补偿;
(i) 在适用法律允许的最大范围内,对每一项禁止行为施加高达25,000美元的合同罚款,包括任何尝试、协助或共谋,提供者合理判断该金额反映了违约的严重性以及保护服务的完整性、声誉和经济利益的必要性,不影响适用法律允许的额外损害赔偿、赔偿和其他累积救济;以及
(j) 采取适当的行政和法律行动。
9.5. 在适用法律允许的最大范围内,提供者可以在与欺诈、不当行为、重大违反本条款或交易规则的调查进行期间,扣留与用户相关的任何金额或利益。
9.6. 上述禁止行为的清单仅为示例,并不限制提供者将其他与服务的合法目的不兼容的行为视为违反本条款的权利。
9.7. 提供者对特定行为的任何容忍不应构成先例,也不应阻止未来适用本第9节规定的措施。
9.8. 提供者应有最终权威,合理且善意地评估和确定:(a) 用户是否遵守了本条款、交易规则和适用政策;(b) 任何活动、结果、表现、进展、指标、信用、利益或账户状态是否有效;以及(c) 用户是否有资格获得任何阶段迁移、资金账户状态、绩效奖励或其他在服务中提供的利益。在做出此类判断时,提供者可以考虑,包括但不限于,交易记录、账户活动、设备和访问数据、支付记录、技术指标、合规发现、反欺诈信号、账户关联分析、行为模式以及提供者合理认为相关的任何其他信息。用户承认并同意,提供者可以在合理判断发生了违约、异常、操控、不当行为、不合格活动、异常支付事件或其他与服务的合法目的不兼容的情况下,作废结果、拒绝进展、扣留、减少、撤销或取消任何绩效奖励、信用或利益,并/或采取本条款中规定的任何其他措施。
9.8.1. 在适用法律允许的最大范围内,用户无权保留因任何禁止行为、违反本条款、违反交易规则、异常支付事件、欺诈、操控、无效结果、不合格活动或任何与服务的合法目的不兼容的情况而直接或间接产生的任何绩效奖励、信用、利益、阶段迁移、资金账户状态、账户优势或其他权利。任何此类金额、利益或权利可以由提供者自行决定,合理且善意地拒绝、扣留、取消、撤销、追回、抵消和/或追索,全部或部分,无论是在反映、授予、通知、转移或支付之前或之后。提供者的任何临时信用、沟通、账户状态、仪表板显示或之前的不作为均不应创造任何既得权利或阻止提供者根据本条款采取纠正措施。这些权利是累积的,并独立于本条款的任何其他规定,包括但不限于第7节和第10节。
10. 资金阶段和资金账户状态
10.1. 用户承认并同意,资金阶段和资金账户并不构成真实交易账户的开设、维护或提供;不涉及用户资金的保管、保证金存款、资本贡献、投资、金融中介、经纪或管理;完全构建为访问模拟交易环境和根据这些条款、交易规则及适用政策的有条件合同利益。
10.2. 资金阶段的提供可能在用户累计满足适用挑战的要求(包括目标、限制和规则)时发生;没有滥用、欺诈、操控、利用故障、重大违约或技术不一致的迹象;用户已完成必要的KYC/AML程序和其他验证;并且提供者在合规审查后批准过渡。提供者可能要求额外信息作为过渡的条件。
10.3. 访问资金阶段和资金账户构成可撤销的合同利益,由提供者自行决定,需持续遵守这些条款、交易规则和适用政策。挑战的批准或先前提供的资金账户本身并不创造任何既得权利、合法的持续期望、持续义务或未来支付的保证。
10.4. 资金阶段应受这些条款的管辖;与相关产品/阶段特定的交易规则(包括风险限制、策略限制、交易时间、工具、新闻和其他参数);以及适用政策(包括KYC/AML、反欺诈、地理位置和制裁)。如有冲突,以这些条款中规定的优先顺序为准。
10.5. 用户承认并同意,提供者可以在任何时候监控、审计和审查用户在资金阶段的活动、表现和合规性,包括通过日志、指标、模式检测、IP/设备验证、账户关联和其他旨在维护服务完整性的控制。提供者可能会要求澄清和额外文件,并要求用户的合作。
10.6. 在不影响这些条款其他规定的情况下,提供者可以自行决定并在适用法律允许的最大范围内,暂停、终止、降级或限制用户对资金阶段的访问,包括取消结果和利益,如果发现其他情况,包括违反交易规则、条款或政策;欺诈、滥用、操控、利用故障或与诚信不符的行为的迹象;KYC/AML、制裁或地理位置的不规则;第7节中规定的退款/支付争议;重大技术不一致;或操作、监管或声誉风险。
10.7. 用户承认并同意,资金阶段不保证任何表现奖励;任何表现奖励完全受第12节的管辖,并依赖于提供者的批准;资金阶段的暂停、终止或限制可能会影响表现奖励的资格、处理、扣留、拒绝、调整或撤销,依据这些条款。
10.8. 在适用的情况下,提供者可能会提供允许直接访问资金阶段的产品(“即时账户”)或具有不同参数的变体。在这种情况下,本节的规定应完全适用,以及在购买时显示的所选产品的具体规则,以及适用的交易规则。
10.9. 为避免疑义,本第10节与第9节共同适用,不限制、限制或损害提供者根据这些条款可用的任何权利、救济或执行措施。
11. 合规控制
11.1. 用户承认并同意,提供者采用用户尽职调查(CDD)、增强尽职调查(EDD)和了解您的用户(KYC)程序,以及防止洗钱、恐怖融资和欺诈的控制措施。为了访问、账户维护、重置、阶段迁移和/或支付绩效奖励,提供者可以在任何时候要求提交支持信息和文件。
11.2. 用户承诺在要求时提供有效、真实和最新的文件,包括但不限于:
(a) 由主管机关签发的官方照片身份证明文件(例如护照或国家身份证);
(b) 最近的居住证明;
(c) 资金来源声明(如适用);
(d) 法人实体的公司文件和代表权;以及
(e) 为遵守法律和合规义务合理要求的任何其他文件或信息。
11.3. 过期、难以辨认、不完整、不一致、已更改或不合规的文件可能会被拒绝,用户应负责在规定的时间内重新提交适当的文件。
11.4. 用户承认,KYC/AML 验证可能不仅在注册时进行,还可能在合同关系期间定期或随时进行,特别是在支付绩效奖励、相关注册变更、行为变化或风险识别之前。
11.5. 用户承诺善意配合所有验证程序,及时回应请求、澄清和额外文件要求。未能配合可能被视为违反这些条款。
11.6. 用户未能满意地完成 KYC/AML 程序、提交虚假或不一致的信息,或无正当理由拒绝提供请求的文件,可能会导致提供者自行决定:
(a) 暂停或封锁账户;
(b) 评估或阶段的无效、取消或暂停;
(c) 无资格或拒绝绩效奖励;
(d) 在验证进行时扣留资金;和/或
(e) 终止合同关系。
11.7. 如果提供者识别到以下情况,可以拒绝或终止与用户的关系,而不承担任何责任:
(a) 洗钱、恐怖融资或欺诈的重大风险;
(b) 提供的信息存在重大不一致;
(c) 用户被列入制裁或限制名单;
(d) 法律或监管障碍;或
(e) 任何从合规角度看继续提供服务不适当的情况。
11.8. 在与涉嫌不当行为相关的任何 KYC/AML 验证或调查进行时,提供者可以暂停对服务的访问,并扣留与用户相关的支付和利益。
11.9. 用户授权提供者与第三方共享信息和文件,这些信息和文件对于执行验证程序、预防欺诈和遵守法律义务是严格必要的,受隐私政策的规定约束。
11.10. 用户明确同意提供者、其附属公司和正式指定的服务提供商在入职时以及在合同关系期间合理需要时进行合规筛查和背景调查,以实现监管合规、预防欺诈、风险管理以及保护提供者及其合作伙伴的目的。这些检查可能包括身份验证、对制裁和观察名单的筛查(包括PEP筛查)、不利媒体搜索、监管历史验证、支付完整性和拒付风险评估,以及在法律和适当的情况下,进行刑事背景调查。
11.10.1. 在适用法律允许的范围内,提供者不必披露特定的数据来源、筛查方法、内部风险标准或基础发现,因这些披露可能会危及安全措施、欺诈预防流程、合规义务或合法利益。与此类筛查相关的任何个人数据应根据隐私政策和适用的数据保护法律进行处理。
11.11. 在任何绩效奖励、资金阶段进展或相关福利的批准之前,提供者可能会进行全面的项目验证过程。
11.11.1. 此类验证可能包括但不限于:
(a) 对交易活动和模式的详细审查;
(b) 行为和策略评估;
(c) 设备、IP 和账户关联分析;
(d) 识别账户或用户之间的相似性;
(e) 风险暴露一致性评估;
(f) 欺诈检测和反滥用检查;以及
(g) 任何认为必要的额外验证。
11.11.2. 用户承认,成功完成评估目标并不保证有资格获得绩效奖励,除非项目验证过程满足提供者的要求。
11.11.2. 提供者可能会要求提供额外信息,进行面谈,或在此过程中要求进一步的验证步骤。
11.11.3. 未能通过项目验证可能导致绩效奖励被拒绝、账户限制或终止。
12. 表现奖励
12.1. 用户承认并同意,提供方可能提供的任何绩效奖励并不构成在真实市场中获得的利润、投资收入、财务报酬、佣金、薪水或股权参与;仅对应于提供方根据用户在模拟交易环境中的表现所授予的有条件合同利益;并且仅在满足这些条款、交易规则和适用政策中规定的所有要求时才能支付。
12.2. 仅仅在模拟交易中达到数字目标、绩效参数或积极结果本身并不会自动产生任何绩效奖励的权利。资格将依赖于对所有交易规则的全面和持续遵守;遵守这些条款和适用政策;满意完成KYC/AML程序和其他所需验证;没有滥用、欺诈、操纵或重大违约的迹象;以及在合规审查后由提供方最终批准。
12.3. 在适用的情况下,用户必须通过平台上指示的渠道和程序请求绩效奖励。提供方可能要求额外的信息、文件和确认作为支付处理的条件。
12.4. 经批准的绩效奖励将在提供方通知的操作时间框架内处理,并可能通过支付处理器或其他可用方法支付。用户承认,时间框架可能会受到合规验证、支付服务提供商要求、银行假期或超出提供方控制的因素的影响。
12.5. 如果提供方确定任何利润、收益或绩效结果是全部或部分通过违反这些条款、交易规则或第9节的行为产生的,并且这种行为的影响超过或实质性影响了计算的绩效奖励,则用户无权就受影响的账户获得任何绩效奖励。
12.6. 提供方可以在实际支付之前的任何时间,审查、调整、扣留、拒绝或撤销绩效奖励,如果它识别到,除其他外:
(a) 违反交易规则;
(b) 违反这些条款或政策;
(c) 技术或操作不一致;
(d) 欺诈、滥用、操纵或利用失败的迹象;
(e) KYC/AML程序中的不规则;或
(f) 在绩效计算或确定中的重大错误。
此类措施可在适用法律允许的最大范围内采取。
12.7. 提供方可以将绩效奖励金额抵消用户欠提供方的任何款项,包括未支付的费用、运营成本、退款、拒付、因合同违约而产生的罚款或损害赔偿。
12.8. 用户承认,绩效奖励的支付可能取决于第三方(包括支付处理器)的程序和规则,并且这些第三方的限制或拒绝可能会影响支付时间框架、方法或可用性,而不构成提供方的违约。
12.9. 任何可能适用于绩效奖励的税款、费用、贡献、扣缴或收费均由用户自行承担,用户必须遵守其管辖区内所有适用的税务和监管义务。提供方不提供税务建议,并对用户的税务申报或支付不承担任何责任。
12.10. 之前向用户支付的绩效奖励并不构成提供方未来支付的任何期望、既得权或义务。
13. 知识产权和许可
13.1. 网站和服务中提供的所有内容、基础设施、技术、系统、功能和材料,包括但不限于商标、标识、商号、商业外观、文本、图形、界面、布局、数据汇编、设计、软件、源代码和目标代码、脚本、数据库、排名、指标、参数、交易规则、教育内容、报告、仪表板、API、日志、算法、模型、改进、更新及任何衍生作品(统称为“材料”),均为提供者及/或其许可方的独有财产,并受知识产权法、不正当竞争法、商业秘密法及其他适用法规的保护。
13.2. 在完全遵守这些条款的前提下,提供者授予用户有限的、个人的、可撤销的、非独占的、不可转让的和不可再许可的许可,以专门用于:
(a) 与合法购买的产品相关的合法目的;
(b) 在合同期限内;以及
(c) 严格遵守这些条款、政策和适用的交易规则。
用户不被授予或转让对材料的任何其他权利、所有权或利益。
13.3. 用户明确禁止在未获得提供者事先书面授权的情况下,直接或间接地全部或部分:
(a) 复制、再生产、修改、翻译、改编、创建衍生作品、分发、出版、传输、向公众提供、销售、许可、转让、租赁、出租或商业利用任何材料;
(b) 进行逆向工程、反编译、拆解、试图发现源代码、规避技术保护措施或干扰网站或服务的操作;
(c) 从事抓取、爬虫、收集、数据挖掘或使用机器人、脚本或自动化系统访问网站/服务、提取数据、规避规则、测试限制、利用延迟或操纵评估——除非在交易规则明确允许的情况下,仅在授权平台内使用自动化(EA/算法);
(d) 删除或更改版权声明、商标、许可声明或任何所有权标识;
(e) 使用材料开发、训练、供给或改进竞争产品、服务或模型,包括人工智能系统、机器学习系统或公共比较分析(“基准测试”),未经提供者明确同意;
(f) 在域名、子域名、社交资料、广告、关键词、宣传材料或未经授权的公共通信中使用FundedNext商标或混淆相似的标识;
(g) 将网站或服务用于非法目的,侵犯第三方权利,规避技术控制或绕过资格要求、KYC/AML或地理限制。
13.4. 用户承认,与服务相关的某些软件和平台由第三方拥有,并受其自身条款和许可的约束。提供者不向用户转让任何此类技术的权利,用户对遵守此类提供者的使用条款、许可和适用的技术/监管限制负全部责任。
13.5. 用户向提供者提供的任何建议、想法、评论、改进或反馈(“反馈”)可由提供者自由且无限制地使用、复制、修改和纳入,而无需任何补偿义务和保密义务,法律另有规定的除外。
13.6. 提供者可能会监控网站和服务的使用情况,以确保安全、完整性、防止欺诈和遵守这些条款。如果违反本第13条,提供者可以在不影响其他权利的情况下:
(a) 暂停或终止账户;
(b) 限制对服务的访问;
(c) 取消相关结果和利益;以及
(d) 采取适当的技术、行政和司法措施以保护其权利。
13.7. 除这些条款明确授予用户的权利外,所有权利均保留给提供者及/或其许可方。
14. 用户内容、反馈和授权
14.1. 如果用户通过网站、平台或服务发布、发送、传输、上传或以其他方式提供任何评论、消息、评论、建议、反馈、图像、文本、文件或其他材料("用户内容"),用户声明并保证:
(a) 用户拥有提供该内容所需的所有权利、授权和许可;
(b) 用户内容不侵犯第三方权利、适用法律或这些条款;并且
(c) 用户对提交的内容负全部责任。
14.2. 通过提供用户内容,用户授予提供者全球范围内的、免版税的、不可撤销的、非独占的、可转让的、可再许可的和永久的许可,以用于运营、技术、服务改进、分析、内部培训、沟通、营销及与提供者活动相关的任何其他合法目的,前提是遵守隐私政策的规定。
14.3. 用户承认,提供者没有义务因使用用户内容而提供补偿、报酬或归属,除非适用法律要求。
14.4. 提供者可以自行决定,且无需事先通知,审核、编辑、限制、隐藏或删除任何用户内容:
(a) 违反这些条款或适用政策;
(b) 侵犯第三方权利;
(c) 包含非法、冒犯、诽谤、虐待或不当材料;或
(d) 被认为与服务的内部标准、安全性或完整性不兼容。
14.5. 用户承认,提供者没有义务预先监控用户内容,也没有义务审查或批准提交的材料,但不影响其随时这样做的权利。
14.6. 用户对提供的任何用户内容及其发布所产生的任何法律后果负有唯一和独占的责任,免除提供者在这方面的任何和所有责任。
14.7. 提供者对用户个人数据的处理应按照适用的隐私政策进行,该政策通过引用并入这些条款。用户声明他们已阅读并理解隐私政策,并同意按照其中所述处理其数据。
14.8. 用户仅可在获得提供者事先书面授权的情况下,在公共沟通、推荐或出版物中使用提供者的商标、标识、商号或材料。
15. 第三方、平台、链接和操作限制
15.1. 用户承认并同意,服务在整体或部分上依赖于系统、平台、网络、软件和第三方服务提供商,包括但不限于技术提供商、服务器、云托管、数据和报价提供商、交易平台、监控工具、防欺诈系统、KYC/AML 验证服务、网关和支付处理商(PSP)、银行网络及其他相关供应商。用户接受服务的性能和可用性可能会受到这些第三方的影响,包括当这些实体与提供者有关联时,如第 2 节所示。
15.2. 在适用的情况下,访问和使用第三方平台受以下条件的限制:
(a) 各自提供商的技术和操作可用性;
(b) 第三方施加的许可条款、政策和限制;以及
(c) 基于地点、IP 地址、管辖权或用户类型的监管、技术或商业限制。
用户承认,由于这些第三方施加的限制,某些优惠、功能或集成可能完全或部分不可用,而这并不构成提供者的违约。
15.3. 服务按“现状”提供,并受可用性限制。提供者不保证持续、不间断或无错误的访问;最低延迟、数据馈送的绝对准确性、模拟操作的完美同步或服务器的永久稳定性;平台、集成或 API 的不间断运行。用户接受计划维护、技术事件、网络故障、网络攻击、第三方不可用、拥堵或不可抗力事件可能会发生并暂时影响服务的使用。
15.4. 网站可能包含指向第三方网站、应用程序或资源的链接,提供这些链接是为了方便。此类链接并不意味着提供者的认可、保证或责任。访问此类资源的风险由用户自行承担。
15.5. 用户承认:
(a) 付款、退款和转账依赖于支付处理商、金融机构和银行网络;
(b) 这些第三方可能因风险和合规原因施加截止日期、额外验证、阻止或拒绝;以及
(c) 启动退款、争议或付款索赔可能导致账户的立即暂停、内部调查和执行措施,依据这些条款。
15.6. 由于第三方的单方面变更、监管要求或技术限制,提供者可能需要修改、替换或停止平台、集成、支付方式、功能或操作条件。这些变更不应自动产生对用户的赔偿、退款或补偿权利,除非强制性法律另有规定。
15.7. 在适用法律允许的最大范围内,提供者不对第三方的行为、遗漏、失败、延迟、不可用性、中断、错误、违约或决定承担责任。
15.8. 提供者不对因超出其合理控制范围的事件导致的服务提供延迟或失败承担责任,包括但不限于电力、互联网或电信故障、自然灾害、流行病、政府行为、战争、罢工、网络攻击、供应商故障或任何其他不可抗力事件。
16. 用户声明
16.1. 用户声明并承认,他们自愿使用网站和服务,承担自己的风险,并在自己的责任下进行,理解服务由技术解决方案和模拟交易的评估/培训程序组成;任何结果、指标、排名、分数和表现均在提供方自身的参数和交易规则下计算和呈现;这些结果可能受到技术和操作因素以及模拟环境条件的影响,并不构成在真实市场中表现能力的绝对衡量或保证。
16.2. 用户声明他们已独立评估服务是否适合他们的个人资料、经验和目标,并承认提供方不提供财务建议、投资建议或个性化咨询服务,并且对用户基于网站/平台上提供的任何内容、信息材料或功能所做的决策不承担责任。
16.3. 用户承认,访问和使用服务可能受到其管辖区的法律、监管、税务和/或合规限制,并声明他们对在其所在或居住地使用服务是否被允许负责;获得当地法律可能要求的授权、许可证或注册;并遵守因使用服务而产生的法律和税务义务。在适用法律允许的最大范围内,提供方对用户在违反当地规则的情况下使用服务所产生的任何后果不承担责任,包括此类使用导致的制裁、罚款、限制或障碍。
16.4. 用户声明他们不在限制管辖区内,并且不会使用任何手段规避地理限制、资格检查或KYC/AML控制,承认任何违反可能导致本条款中规定的措施,包括暂停/终止账户和不符合绩效奖励的资格。
16.5. 用户承认提供方的评估方法、交易规则、参数、风险控制、监控工具、评分和排名逻辑、通过/不通过标准、账户审查、审计结果、执行措施以及任何相关通信(包括电子邮件、通知、支持票、内部备注、警告、违规报告以及关于资格、暂停、终止和/或绩效奖励的决定)可能构成提供方的机密信息和/或商业秘密("机密信息")。用户应对机密信息严格保密,不得直接或间接地向任何第三方或任何公共渠道(包括社交媒体、论坛、评论网站、消息应用程序、X、Facebook、Tiktok、Instagram、Discord/Telegram服务器及类似平台)发布、披露、分发、复制、改写、总结、截图、录制、直播或以其他方式提供任何机密信息,除非(i) 向用户的法律顾问在严格的知情基础上并在保密条件下,或(ii) 在适用法律或主管机关要求披露的情况下,前提是(在法律允许的范围内)用户提前书面通知提供方并合理合作寻求保护措施。违反本条款构成重大违约,可能导致账户的立即暂停/终止和/或不符合绩效奖励的资格,而不影响提供方的任何其他权利或救济。
16.5.1. 本条款16.5下的义务在本条款和/或账户终止、到期或任何暂停后仍然有效,并在机密信息保持机密的情况下继续有效,受适用法律的约束。
17. 免责声明
17.1. 在适用法律允许的最大范围内,网站、平台和服务均按“现状”和“可用”基础提供,不提供任何形式的保证,无论是明示还是暗示。提供者不保证服务将不间断、无错误、安全、准确、完整或不受技术故障、漏洞、延迟、遗漏或第三方故障的影响。
17.2. 提供者不保证用户将通过任何评估阶段;获得或维持资金账户状态;实现特定表现;或获得表现奖励。在挑战中的进展、维持资金阶段和任何表现奖励均为有条件的,并需完全遵守这些条款、交易规则、验证程序和内部合规检查。
17.3. 用户承认,模拟环境可能包括合成数据源、模拟条件和与真实市场条件不同的操作参数,包括流动性、点差、延迟、滑点和订单执行。提供者不保证模拟环境将准确复制真实市场条件。
17.4. 提供者不对因第三方引起的故障、中断、延迟、阻塞、限制、拒绝或技术问题负责,包括但不限于交易平台、数据提供商、技术提供商、托管提供商、支付处理商、银行机构、KYC/AML 验证提供商和网络提供商。
17.5. 提供者不对因超出其合理控制范围的事件引起的故障负责,包括但不限于互联网故障、连接故障、硬件故障、软件故障、停电、网络攻击、不可抗力事件、政府行为、罢工、自然灾害或其他技术或操作中断。
17.6. 信息内容。提供者提供的任何信息材料、内容、指标、排名、图表、指标或信息仅供信息和/或教育目的,不构成财务建议、投资推荐或表现保证。
18. 责任限制
18.1. 提供者、其附属公司、董事、员工、合作伙伴、许可方和服务提供商在任何法律基础下(合同、侵权、严格责任、过失、担保或任何其他理论)均不对任何间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损害承担责任,包括但不限于利润损失;机会损失;收入、收益或经济利益损失;数据丢失或损坏;声誉损害;替代成本;因波动、市场变化或交易决策而产生的损失;或任何不构成直接和可证明损害的损失,即使提供者已被事先告知可能发生此类损害。
18.2. 在不影响前述内容的情况下,提供者对任何直接或间接产生的损失、损害或伤害不承担责任,包括但不限于:
(a) 使用、误用或无法使用网站和/或服务;
(b) 技术故障、延迟、连接不稳定、干扰、不可用、计划或紧急维护、网络攻击、错误、软件错误、数据馈送差异、缺口、重新报价、拒绝、滑点、定价差异或模拟环境固有的任何操作限制;
(c) 第三方的行为、遗漏、失误或决定,包括平台提供商、数据提供商、基础设施提供商、KYC/AML提供商、反欺诈提供商和支付处理商;
(d) 用户基于网站/服务上提供的任何信息、内容或功能所做的决定;
(e) 执行措施、自动封锁、无效、限制、修正或调整因违反这些条款、交易规则、计划参数、合规政策或法律要求而产生的;
(f) 产品、功能、集成或第三方平台的变更、暂停、终止或不可用;
(g) 不可抗力事件;以及
(h) 任何超出提供者合理控制范围的情况。
18.3. 用户明确承认,服务主要是模拟和评估性质,任何显示的结果、指标、执行和数据与真实市场的操作不对应。因此,用户同意提供者对模拟结果与真实环境中可能获得的结果之间的差异不承担任何责任。
18.4. 在不影响这些条款中规定的排除和限制的情况下,并在适用法律允许的最大范围内,提供者因同一索赔或一组相关索赔而产生的任何证明的直接损害的总和和总责任应限于用户为引发索赔的特定服务向提供者实际支付的金额。
18.5. 第18.4条中规定的限额应适用于每个事件或一组相关事件,无论用户提交的索赔数量如何,构成提供者在与该事件或一组事件相关的责任的最大全球上限。
18.6. 本第18条中的任何内容均不旨在排除或限制根据强制适用法律不能排除或限制的责任。
18.7. 用户承认,本第18条中规定的限制和排除构成这些条款的经济平衡和合同基础的重要部分,提供者不会在没有这些限制的情况下提供服务。
18.8. 用户同意,任何因这些条款、网站、服务、任何账户、评估、资金阶段和/或绩效奖励而产生或与之相关的索赔、要求、行动、仲裁或程序必须在触发事件发生之日起最多六(6)个月内提出。在此期间之后,索赔将被视为最终放弃和时效已过,最大限度地受到允许。
18.9. 用户同意,任何因这些条款、网站、服务、任何账户、评估、资金阶段和/或绩效奖励而产生或与之相关的争议、索赔、要求、仲裁或程序应仅以个人身份进行,而不是作为原告或任何集体诉讼、集体程序、代表性程序、公共利益诉讼、诉讼合并或任何其他机制中的成员,在该机制中一方代表一组、类别或集体行事。
18.9.1. 用户明确放弃任何权利:(a)发起或参与集体诉讼;(b)作为集体代表行事;(c)寻求或获得集体救济;或(d)将其索赔与第三方的索赔合并,除非提供者明确书面同意此类合并。
18.9.2. 如果本第18.9条的任何部分被视为无效、不可执行或受到强制适用法律的限制,则该无效或限制仅影响被视为无效/限制的特定部分,其余条款在最大允许范围内仍然有效。如果集体诉讼的放弃被视为对特定类型的索赔不可执行,双方同意该特定索赔应按照适用法律要求的方式进行,而不影响仲裁和这些条款中规定的其他限制的维持,若有效。
19. 赔偿
19.1. 用户同意赔偿、辩护并使提供者、其附属公司、母公司、相关实体、继承者和受让人,以及他们各自的官员、董事、员工、代表、代理、承包商、许可方和合作伙伴(统称为“被赔偿方”)免受任何和所有索赔、要求、行动、调查、执法行动、损失、损害、责任、判决、和解、罚款、处罚、费用和支出(包括法律费用和合理的辩护费用)的影响,这些索赔直接或间接地源于或与以下事项有关:
(a) 用户违反这些条款、政策、交易规则、程序参数和/或提供者的合法指示;
(b) 不当、滥用、不规则或未经授权使用网站/平台/服务,包括试图规避技术、地理、KYC/AML 或程序完整性控制;
(c) 任何涉嫌违反适用法律和法规,包括制裁规则和出口限制、反欺诈法规和/或用户的税务义务;
(d) 侵犯、挪用或侵犯第三方权利(包括知识产权、隐私、形象权、数据、合同和法律义务);
(e) 欺诈、故意不当行为、虚假陈述、提供不准确信息、使用第三方文件或身份,或试图隐瞒位置/身份;
(f) 退款、争议、撤销和/或不当付款争议,以及未经授权使用支付方式、“友好欺诈”或违反支付处理商政策;以及
(g) 用户的任何行为或遗漏导致或可能合理导致提供者或重要第三方(包括平台提供商、PSP、KYC/AML 和反欺诈提供商)遭受损失、调查费用、声誉损害或运营中断。
19.2. 提供者应在合理可能的情况下通知用户索赔的赔偿责任。未能立即通知不应解除赔偿责任。提供者可以自行决定:(a) 直接进行辩护;或(b) 允许用户进行辩护,前提是该辩护由提供者可接受且没有利益冲突的律师进行。在任何情况下,用户应充分合作并提供所请求的文件/信息。
19.3. 用户不得在未获得提供者事先明确书面同意的情况下,达成任何和解、承认责任、接受任何义务或承担任何对被赔偿方施加任何责任、限制、付款或承认的承诺。
19.4. 在法律允许的最大范围内,提供者可以将用户根据本条款第 19 条所欠的任何金额与本应支付给用户的任何金额进行抵消,包括绩效奖励。如果任何绩效奖励已支付并随后因本节 19 涉及的事件(包括欺诈、退款、未经授权使用或重大违约)被认定为不当,用户应在请求时全额偿还该金额(“追索”),不影响额外的收款费用和法律措施。
20. 条款、暂停、终止及其影响
20.1. 本条款自用户接受之日起生效,并在用户保持活跃账户、访问或使用网站/平台/服务,或在本条款下拥有任何活跃、待处理或待验证的产品、账户、评估或利益时持续有效。
20.2. 提供者可在任何时候暂停、限制、限制、审查或终止用户对服务的访问,全部或部分,无论是否提前通知,情况包括:
(a) 违反本条款、政策、交易规则或计划参数;
(b) 合理怀疑欺诈、滥用、评估操控、试图规避技术或地理限制(包括VPN/代理/VPS)、KYC/AML或反欺诈控制;
(c) 不当或未经授权使用支付方式、退款、银行争议或退款风险;
(d) 用户信息的重大差异、未能验证身份、居住地/位置或支付方式的所有权;
(e) 利用技术故障、延迟、数据馈送不一致、禁止的自动化、禁止的套利或任何禁止行为;
(f) 法律或监管要求、主管机关的命令或必要第三方的要求(包括支付处理商、KYC/AML提供商、反欺诈提供商和平台提供商);或
(g) 在提供者合理判断下,任何情况代表对提供者、计划的完整性或必要第三方的重大合规、声誉、运营、技术或财务风险。
20.3. 用户承认并同意,在上述情况下,提供者可以:
(a) 提交用户的账户和/或结果进行审查和审计;
(b) 请求额外的文件和信息;
(c) 在调查结束之前,保留任何绩效奖励、利益、迁移到资金阶段、重置、延长或任何相关处理;并
(d) 在必要时使操作无效、删除结果并重新计算指标,以维护计划的完整性和遵守适用规则。
20.4. 如果因违反本条款或禁止行为而导致暂停/终止,用户可能:
(a) 立即失去对网站/服务和账户的访问;
(b) 操作和/或结果被忽视、删除或重新计算;
(c) 失去资金阶段、绩效奖励、利益、折扣、重置、延长和任何有条件金额或优势的资格。
20.5. 用户可以随时通过提供者提供的功能或提交请求给支持终止其账户。终止不应消除未履行的义务,也不应产生任何退款或绩效奖励支付的权利,除非在适用的特定政策或强制法律中明确规定。
20.6. 提供者在本第20节下行使或未能行使的任何权利不应构成放弃。提供者可以采取累积和渐进的措施,包括部分暂停、自动阻止、功能限制和永久终止。
20.7. 所有根据其性质或目的应当存续的条款在任何暂停、终止或撤销后仍应保持完全有效,包括但不限于知识产权、许可和使用限制、保密、数据和隐私、免责声明、责任限制、最大索赔期限(时效)、集体诉讼放弃、赔偿、抵消、追索、适用法律、仲裁和争议解决。
21. 通信、通知和同意
21.1. 用户明确同意通过电子方式接收所有与服务相关的通信、通知、确认、操作警报、合规消息、验证请求、合同更新、账户信息、绩效奖励信息、调查相关通信、支持消息以及任何其他通信,包括但不限于注册的电子邮件地址、用户仪表板、平台内消息、网站通知、应用程序、短信(如适用)以及提供者指定的其他合理方式。
21.2. 用户承认并同意,提供者发送的所有电子通信应具有与书面形式通信相同的法律效力,并应被视为有效、有效且足以满足所有合同和法律目的。
21.3. 除非明确证明另有不同,发送到用户注册的电子邮件地址或在其平台仪表板上提供的任何通信应被视为已妥善接收:
(a) 在发送时,当通过电子邮件发送时;或
(b) 在可用时,当在仪表板/平台上发布时。
21.4. 用户有责任:
(a) 维护准确和最新的联系信息,特别是电子邮件地址和电话号码;
(b) 定期检查其收件箱、垃圾邮件/垃圾文件夹和平台仪表板;以及
(c) 确保提供者的通信未被过滤器或安全设置阻止。
提供者对因过时的联系信息、电子邮件过滤器、用户服务提供商的故障或未能监控通信而导致的任何损失不承担责任。
21.5. 通信可能采用提供者采用的标准语言(目前为英语),并可能提供礼貌翻译。如有任何不一致,以适用条款中定义的语言为准。
21.6. 由提供者和/或其授权的第三方(包括但不限于传输日志、访问记录、点击同意记录、设备/IP 时间戳、订单记录、支付授权/确认记录、仪表板消息和通信历史)维护的电子记录应构成有效和充分的证据:(a) 用户接受这些条款和适用政策;(b) 任何订单的形成、内容和确认;以及(c) 各方之间通信的发送、接收和内容,在适用法律允许的最大范围内。
22. 对这些条款的修订
22.1. 提供者可以在任何时候根据其合理判断修改、更新、补充或替换这些条款、政策、交易规则、程序参数和其他合同文件,出于技术、运营、商业、安全、程序完整性、合规性、必要的第三方(包括平台提供商和支付服务提供商)的要求,或为了遵守适用法律。
22.2. 在合理可行的情况下,提供者应通过适当的电子方式通知用户重大修订,包括但不限于:(a) 在网站/平台上发布更新版本;(b) 通知注册的电子邮件地址;和/或 (c) 在用户仪表板上发布通知。这些条款的最新版本应为在网站/平台上提供的版本,并应指明其生效日期。
22.3. 用户承认定期查看这些条款和提供者的通信以保持了解任何适用修订是他们的责任。
22.4. 除非强制适用法律要求不同形式的同意,否则在修订生效日期后继续使用网站和/或服务将构成对这些条款更新版本的完全和具有约束力的接受。
22.5. 如果用户不同意实施的修订,他们必须立即停止使用服务,并可以请求终止其账户。单独的终止不应自动产生退款、赔偿或绩效奖励支付的权利,除非在适用的特定政策中明确规定或法律强制要求。
22.6. 用户承认某些修订可能在必要时立即生效,而无需事先通知,以遵守法律要求、主管机关的命令、合规要求、保护程序完整性或防止欺诈和操作风险。
22.7. 如果这些条款的版本之间存在任何冲突,以提供者发布的最新版本为准,除非有强制法律条款规定不得损害用户的条款。
23. 转让和分包
23.1. 用户不得在未获得提供者事先、明确和书面同意的情况下,将这些条款、其账户、其权利或义务全部或部分转让、转移、委托、再许可、共享、抵押或以其他方式处置给任何第三方。任何违反本条款的转让或转移尝试均视为无效,并可能导致账户的立即暂停或终止。
23.2. 账户及其衍生的权利是个人的、不可转让的,仅供注册用户使用。禁止允许第三方代表用户操作、管理或使用账户。
23.3. 提供者可以在任何时候,无需用户的同意:
(a) 将这些条款全部或部分转让或转移给任何附属公司、母公司、相关实体、继承者、资产收购者或因公司重组而产生的实体;和/或
(b) 将与服务相关的活动和义务的履行外包、委托或转交给附属公司或合格的第三方,包括平台提供商、技术提供商、合规提供商、KYC/AML提供商、反欺诈提供商、基础设施提供商和支付处理提供商。
23.4. 提供者进行的任何转让或分包不得损害用户在这些条款下的权利,提供者应对其对用户的合同治理和履行其基本义务负责,适用范围内。
23.5. 为本条款的目的,提供者的任何公司变更,包括合并、成立、分拆、资产出售或直接或间接控制的变更,不应视为禁止的转让。
23.6. 用户承认并同意,双方在这些条款下建立的关系是严格的合同关系,性质独立,任何情况下均不构成合伙、合资、特许经营、代理、商业代表、委托、协会、雇佣关系、专业服务提供、信托关系或任何其他形式的关系,暗示超出这些条款明确规定的义务。
23.7. 用户无权代表提供者行事,承担义务,签订合同,作出陈述,发布公共通讯,代表利益或在第三方、当局或任何实体面前约束提供者,除非获得提供者事先和明确的书面授权。
23.8. 用户承诺不以提供者的代表、代理、合作伙伴、账户经理、授权顾问或中介的身份出现,也不使用商标、商业名称或任何可能误导第三方的元素,以暗示存在代表关系。
23.9. 用户在服务范围内的所有活动、操作和决策均由用户自行承担风险和责任,提供者不承担监督、指导、管理或咨询的义务。
23.10. 本条款中的任何内容均不得解释为在提供者与用户之间创建任何信托义务、特殊信任义务、增强的注意义务或管理者/管理员责任。
24. 不贬损与声誉保护
24.1. 用户承诺不直接或间接地对提供者、其附属公司、其高管、员工、合作伙伴、服务提供商或供应商(包括但不限于支付处理商、技术提供商和流动性提供商)进行任何诽谤、贬损、抨击、声誉攻击或负面宣传("禁止声明"),无论通过何种方式,包括社交媒体、论坛、在线社区、消息应用、评论平台、支持票、电子邮件、网站、媒体或与第三方的沟通。
24.2. 为本条款的目的,禁止声明应包括但不限于:(a)虚假或误导性的指控;(b)没有可验证事实依据的欺诈、骗局、"不支付"、"盗窃"、"操纵"或类似术语的指控;(c)故意传播脱离上下文的内容以造成声誉损害;(d)煽动"大规模举报"、"评论轰炸"、协调活动或骚扰员工;(e)以伤害、施加不当压力、干扰运营、造成封锁/禁令或降低提供者商业声誉为主要目的,联系或与第三方(包括支付服务提供商和社交媒体平台)沟通。
24.3. 在验证或合理表明发生禁止声明的情况下,提供者可以随时要求用户:(a)立即删除内容;(b)停止进一步的发布/复制;(c)根据提供者定义的合理条款进行公开撤回;和/或(d)采取缓解措施(包括向平台提出下架请求),自收到通知之日起最多24(二十四)小时内。
24.4. 双方承认,违反本第24条可能对提供者造成重大声誉、运营和商业损害,其程度可能难以事先量化。因此,用户同意,在发生此类违反的情况下,提供者有权在适用法律允许的最大范围内:
(a) 以合理和相称的方式确定合同罚款,考虑到违反的性质、严重性和持续时间,以及造成的实际或潜在损害;和
(b) 追索任何额外的损失、损害、费用和开支,包括法律费用、执行费用和任何第三方责任。
此合同罚款被视为损失的真实预估,并不影响根据这些条款或适用法律可用的任何其他权利或救济。
24.5. 违反本条款将构成对这些条款的重大违反,使提供者有权自行决定并不影响其他权利:(a)暂停或终止用户账户;(b)取消结果、利益和访问权限;(c)扣留、拒绝、调整或撤销绩效奖励;和(d)拒绝新的购买、重置或升级。
24.6. 用户承认,违反本条款可能对提供者造成不可弥补的损害和/或可能难以量化或补救的损害。因此,除了任何损害赔偿外,提供者有权寻求并获得特定履行、紧急临时救济和/或禁令或其他公平措施(包括移除/停止命令),包括(在允许的情况下)在任何有管辖权的法院成立任何仲裁庭之前,无需证明实际损害或立即的经济损失。在适用法律和/或任何有管辖权的法院或仲裁庭的权力允许的范围内,用户应赔偿并补偿提供者因(i)执行本条款和/或任何相关的下架或停止措施,和/或(ii)减轻任何由此造成的损害而实际产生的所有合理费用、开支和费用,包括合理的法律和专业费用、法院/仲裁费用、专家费用、调查和证据保存费用,以及平台/中介的下架和升级费用。
24.7. 本条款中规定的义务在账户终止和/或这些条款终止后将无限期存续,以保护权利和补救损害。
25. 技术问题、缺陷表现和投诉
25.1. 如果用户发现任何可能影响服务的错误、故障、数据差异、执行延迟、平台故障或其他技术事件(每个称为“服务事件”),用户必须通过网站上指示的报告渠道及时通知提供者。报告必须以书面形式提交,识别相关用户账户,并详细描述事件,以便我们进行评估(包括在可能的情况下,发生的日期和时间以及任何支持的屏幕截图/日志)。
25.2. 一旦您观察到服务事件,在收到我们团队的确认之前继续下单或管理模拟交易的任何决定均由您自行承担风险。您同意,您可能对这些模拟交易的结果负责,包括结果可能受到您观察或报告的服务事件的影响。
25.3. 用户理解并接受,提供者可能使用包含人工智能的自动化系统和工具来支持服务的操作、监控和技术支持。
25.4. 如果服务未按约定交付或未满足约定的规格,用户可以主张因缺陷履行而产生的权利。在这种情况下,补救措施仅限于请求(i) 提供者纠正缺陷,或(ii) 提供者给予合理的价格减免。如果无法纠正,用户可以撤回这些条款或请求合理的价格减免。
25.5. 任何投诉或建议可以通过电子邮件提交。我们将确认收到并尽快完成我们的审查,且在任何情况下将在收到后三十(30)个日历日内确认结果。
25.6. 如果我们在上述时间框架内未能处理投诉,且您是居住在欧盟的消费者,您可以撤回相关协议或请求合理的价格减免。
25.7. 如果我们合理认为有关费用的投诉没有根据,或者您与您的银行或支付服务提供商(包括寻求取消或退款的退单或撤销流程)发起支付争议,我们可能会暂停对服务的访问并拒绝未来提供服务。
26. 完整协议
26.1. 如果这些条款的任何条款(或其任何部分)被有权机关认定为无效、非法或不可执行,则该条款应在最大限度内得到执行,通过限制、减少或重新制定(蓝铅笔/改写)严格必要的方式,使其有效和可执行,尽可能保留双方原本意图的商业意图和经济效果。如果无法使其有效和可执行,则该条款(或无效部分)应被视为被割除并移除,所有其余条款应继续有效。
26.2. 这些条款与政策、交易规则、计划参数、附录及其他明确引用的文件构成双方在其主题上的完整、最终和独占协议,取代任何先前的理解、谈判、沟通、陈述或协议,无论是口头还是书面。如果(i)这些条款(主文本)与(ii)任何政策、规则、附录、常见问题、信息材料或沟通之间存在任何冲突或不一致,则这些条款的主文本应优先适用,除非冲突文件明确声明其优先于这些条款的特定条款。
26.3. 提供者在行使这些条款下的任何权利、特权或救济时的任何失败、宽容或延迟,不应构成放弃、变更、先例、合同修订或对未来行使的障碍。任何放弃仅在提供者明确书面作出时有效,并应限于为其授予的特定案例。
26.4. 标题和副标题仅用于方便和参考,不应影响任何条款的解释。
26.5. 这些条款可能以多种语言提供以方便使用。如有任何不一致,以英文版本为准。
27. 管辖法律和争议解决
27.1. 本条款以及由此产生的任何法律关系应受阿治曼酋长国的法律和阿拉伯联合酋长国的联邦法律管辖并根据其解释,明确排除任何可能决定适用不同立法的法律冲突规则,仅适用于法律适用且不可豁免的强制性消费者保护规则。
27.2. 任何因本条款引起或与之相关的争议,包括关于其存在、有效性或终止的任何问题(“争议”),应由一方首先以书面形式通知另一方(“争议通知”)。如果争议在争议通知后的三十(30)天内未能解决,则应提交并最终通过迪拜国际仲裁中心(DIAC)当时有效的仲裁规则进行仲裁,该规则被视为通过引用纳入本条款。仲裁庭应由一(1)名仲裁员组成。仲裁的地点(法律地点)应为阿拉伯联合酋长国迪拜。仲裁语言应为英语。
27.3. 尽管上述仲裁条款,提供者可在任何时候向有管辖权的法院寻求临时、禁令或紧急救济,包括: (a) 保护知识产权; (b) 防止或停止欺诈、滥用或违反本条款; (c) 证据的保存; (d) 执行仲裁裁决;和/或 (e) 遵守法律义务或当局的命令。行使此权利不构成对仲裁的放弃。用户明确放弃参与任何形式的集体行动、集体诉讼、联合代表或合并程序的权利,如本条款第18.9条进一步规定,该条款应累积和独立适用。
27.4. 用户承认并同意,根据本条款作出的任何仲裁裁决或决定可在任何有管辖权的司法管辖区内被承认和执行,依据适用的国际公约和条约。
28. 联系方式
28.1. 除非本条款另有明确规定,任何正式通知、法律通信、争议通知、侵权通知、法律相关请求或法律要求的通信("正式通知")必须仅以书面形式通过电子邮件发送,符合本第28条的规定。提供者使用或偶尔接受任何其他通信方式仅为方便,不构成放弃、变更或修订电子邮件为正式通知唯一渠道的要求。
28.2. 针对提供者的正式通知必须仅发送至以下官方电子地址:
电子邮件: [email protected]
提供者可以通过在网站/平台上发布和/或向用户发送电子通信的方式更新正式通知的电子地址,新地址在披露后生效。
28.3. 针对用户的正式通知应发送至其账户中注册的电子邮件地址,用户有责任保持该地址的更新、有效和可访问。用户承认,发送至注册电子邮件地址的通知应视为有效和有效。
28.4. 除非明确证明另有不同,电子邮件发送的正式通知应视为在发送日期和时间被接收,依据发件人的电子记录,前提是没有生成自动永久投递失败消息("硬退回")。由于垃圾邮件过滤器、安全设置、邮箱已满或收件人提供的不正确数据导致的接收失败不应使接收的假定失效。
28.5. 正式通知必须仅用英语撰写,除非强制适用法律要求使用其他语言。如果用户以其他语言提交正式通知,提供者可以不予理会或要求用户自费提供认证翻译。
28.6. 电子记录、传输日志、电子邮件头和其他技术证据应构成有效和充分的证明,以证明正式通知的发送、内容和日期/时间。