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Termos do Challenge Futures
Visão geral
Estes FundedNext Futures Challenge Termos (referidos como "Termos") regem sua participação no FundedNext Futures Challenge oferecido por FundedNext, uma marca da GrowthNext-F.Z.E. (Número de Registro Empresarial 28831), com escritório registrado em Office No. 7, Al Robotics HUB, C1 Building, AFZ, Ajman, UAE. A Incenteco Trading LTD, HE 307114, uma subsidiária da GrowthNext-F.Z.E., processa pagamentos em conexão com os Serviços. Ao entrar no FundedNext Futures Challenge, você (referido como "Cliente" ou "Contraparte") concorda em estar vinculado a estes Termos. Por favor, leia os seguintes Termos com atenção. Se você não concordar com estes Termos, não está elegível para participar do FundedNext Futures Challenge.
Seção 1 - Parâmetros Challenge
1.1 Modelos Challenge: O FundedNext Futures Challenge consiste em vários modelos, cada um com seu próprio conjunto de parâmetros. Esses modelos são projetados para avaliar suas habilidades de negociação. Informações detalhadas sobre cada modelo são fornecidas durante o registro.
1.2. Diretrizes de negociação: O Cliente deve aderir às diretrizes listadas abaixo. A falha em fazê-lo resultará na rescisão da conta ou na aprovação do Challenge. O Cliente deve: As diretrizes a seguir se aplicam especificamente ao Rapid Challenge:
1.2.1. Manter um valor máximo de perda de um determinado valor, calculado com base no maior saldo de fechamento registrado, e atualizado no início de cada dia de negociação.
- 25K: $1,000
- 50K: $2,000
- 100K: $2,500
1.2.2. Inicialmente, o valor limite será obtido deduzindo o valor máximo de perda do saldo da conta e é conforme indicado abaixo:
- 25K: $24,000
- 50K: $48,000
- 100K: $97,500
1.2.3. O valor irá aumentar gradativamente e só continuará até que o valor mínimo atingido seja igual ao saldo inicial da conta. Portanto, o intervalo possível para o valor mínimo é de -
- 25K: $24,000 → $25,000
- 50K: $48,000 → $50,000
- 100K: $97,500 → $100,000
1.2.4. Meta de Lucro: O Cliente deve alcançar um crescimento mínimo de lucro, conforme especificado para cada tamanho de conta, para passar com sucesso pela fase Challenge. Atender tanto à meta de lucro quanto à regra de consistência será considerado como conclusão bem-sucedida do Challenge.
- 25K: $1.500
- 50K: $3.000
- 100K: $5.000
As diretrizes a seguir se aplicam especificamente ao Legacy Challenge:
1.2.5. Manter uma perda máxima de um determinado valor que é calculado com base no maior saldo de fechamento registrado e será atualizado no início de cada dia de negociação.
- 25K: $1,000
- 50K: $2,000
- 100K: $3,000
1.2.6. Inicialmente, o valor limite será obtido deduzindo o valor máximo de perda do saldo da conta e é conforme indicado abaixo:
- 25K: $24,000
- 50K: $48,000
- 100K: $97,000
1.2.7. O valor irá aumentar gradativamente e só continuará até que o valor mínimo seja igual ao saldo inicial da conta. Portanto, o intervalo possível para o valor mínimo é de -
- 25K: $24,000 → $25,000
- 50K: $48,000 → $50,000
- 100K: $97,000 → $100,000
1.2.8. O Cliente deve alcançar um crescimento mínimo de lucro, conforme especificado para cada tamanho de conta, a fim de passar com sucesso pela {[CHALLENGE_PHASE}}. Atender tanto à meta de lucro quanto à regra de consistência será considerado como conclusão bem-sucedida do desafio.
- 25K: $1,250
- 50K: $2,500
- 100K: $6.000
As diretrizes a seguir se aplicam especificamente ao Bolt Challenge
1.2.9. Garantir que a perda agregada máxima diária na Conta do Provedor não exceda os seguintes valores, incluindo todas as taxas, durante qualquer dia de negociação. Isso causará uma pausa na negociação até EOD.
- 50K: $1,000
1.2.10. Manter um valor máximo de perda de um determinado montante que é calculado com base no maior saldo registrado no final do dia e atualizado no início de cada dia de negociação.
- 50K: $2,000
1.2.11. No início, o valor do limite será derivado subtraindo o valor da perda máxima do tamanho da conta e é conforme declarado abaixo:
- 50K: $48,000
1.2.12. O valor irá acompanhar para cima e só irá acompanhar até que o valor limite seja igual ao saldo inicial da conta mais $10. Portanto, a faixa possível do valor mínimo é:
- 50K: $48,000 → $50,100
1.2.13. Meta de Lucro: O Cliente deve alcançar um crescimento mínimo de lucro, conforme especificado para cada tamanho de conta, para passar com sucesso pela fase de desafio. Atender tanto à meta de lucro quanto à regra de consistência será considerado como conclusão bem-sucedida do desafio.
- 50K: $3,000
As seguintes diretrizes se aplicam a todos os Futures Challenges:
1.2.14. No final de cada dia de negociação, O valor será calculado novamente a partir do maior saldo registrado no final do dia.
1.2.15. Usando falhas do sistema É proibido tirar proveito da situação, sob pena de suspensão imediata.
1.2.16. Hedging entre contas dentro da FundedNext ou com outras empresas não é permitido.
1.2.17. Todos os custos relacionados A prestação de serviços pelo Fornecedor é de responsabilidade do próprio Fornecedor.
1.2.18. Os termos descritos nas contas Challenge Futures da FundedNext são regidas pelas FAQ/Regras.
1.2.19. Complementos e Ofertas Especiais selecionados durante o FundedNext Futures Challenge podem modificar as diretrizes de negociação nesta seção. Essas modificações têm precedência sobre as diretrizes padrão durante sua duração aplicável.
Restrições de Negociação em Caso de Violação do Limite de Perda
Ao atingir ou exceder o Limite Máximo de Perda (MLL) ou o Limite Diário de Perda (DLL) aplicável, FundedNext reserva-se o direito de restringir automaticamente a atividade de negociação na conta afetada por um determinado período de tempo ou indefinidamente. As repercussões exatas do evento variarão com base no tipo de Challenge ou Conta. Tais restrições podem incluir, mas não estão limitadas a, colocar a conta em mode somente leitura, desabilitar a capacidade de abrir, modificar ou fechar posições, ou revogar o acesso à plataforma completamente.
Essas restrições são implementadas como parte da gestão de risco automatizada e dos controles de integridade da plataforma da FundedNext e podem ocorrer imediatamente após a detecção de uma violação do limite de perda, sem aviso prévio.
O Cliente reconhece e concorda que, uma vez aplicadas tais restrições, pode não ser capaz de realizar novas ações de negociação, incluindo o fechamento de posições abertas. FundedNext não será responsabilizada por quaisquer perdas resultantes, oportunidades de negociação perdidas ou incapacidade de modificar ou fechar negociações decorrentes da aplicação desses controles automatizados.
FundedNext reserva-se o direito de revisar casos em que problemas técnicos sejam alegados e, quando apropriado, fazer ajustes corretivos no interesse da justiça e transparência.
Seção 2 - Práticas Comerciais Proibidas
2.1. O Cliente está proibido de realizar negociações que contrariem as estipulações descritas nesta seção ou o FAQ. Quaisquer práticas de negociação em violação a essas estipulações são estritamente proibidas. O Cliente deve aderir às regras e diretrizes estabelecidas nesta seção, bem como às que estão estabelecidas no FAQ ao utilizar os Serviços.
2.1.1. É proibido ao Cliente criar múltiplas contas utilizando endereços de e-mail diferentes. No entanto, o Cliente pode adquirir múltiplas contas de avaliação com o mesmo endereço de e-mail, e todas as contas serão vinculadas em um único painel de controle. Quaisquer contas que violarem esta regra estarão sujeitas a suspensão ou restrição imediata.
2.1.2. O Cliente não deve, intencionalmente ou não, explorar falhas do sistema, discrepâncias de preços, atrasos na execução ou quaisquer outros erros não intencionais na plataforma de negociação para gerar lucros. Tais práticas constituem abuso do sistema e são estritamente proibidas. O Provedor monitora continuamente sua plataforma para detectar e prevenir atividades exploratórias. Qualquer envolvimento em tais atividades resultará no encerramento da conta e na perda de acesso aos serviços .
2.1.3. O Cliente pode gerenciar várias contas sob uma única identidade. No entanto, o compartilhamento de credenciais de conta com terceiros para fins de gerenciamento de conta é estritamente proibido. Além disso, o Cliente não deve se envolver em atividades de negociação coordenadas, incluindo, entre outras, copiar, espelhar ou replicar negociações em várias contas em colaboração com outros .
2.1.4. É proibido ao Cliente operar múltiplas contas de negociação pertencentes a diferentes operadores no mesmo dispositivo . Esta restrição visa impedir atividades de negociação coordenadas. O Cliente deve garantir que está a aceder à sua conta exclusivamente a partir do seu próprio dispositivo.
2.1.5. O Cliente deve se cadastrar utilizando o mesmo endereço de e-mail tanto para o Provedor quanto para sua plataforma de negociação (ex.: Tradovate ). Isso garante a autenticidade da conta e previne atividades fraudulentas . Qualquer divergência no endereço de e-mail cadastrado poderá resultar em uma revisão da conta e na imposição de restrições até que o problema seja resolvido.
2.1.6. O Cliente é proibido de participar de rolagem de contas, uma prática de alto risco onde múltiplas contas são adquiridas em rápida sucessão, com certas contas sendo intencionalmente sacrificadas enquanto outras são priorizadas para o sucesso. Essa abordagem se baseia na probabilidade em vez de uma estratégia de negociação estruturada e desconsidera a gestão adequada de riscos e a análise de mercado. O Fornecedor considera tais práticas como uma tentativa de manipular o processo de Evaluation, e, portanto, qualquer Cliente encontrado participando dessa atividade enfrentará restrições ou rescisão da conta.
2.1.7. O Cliente não deve usar diferentes IP endereços para acessar o dashboard e executar negociações na plataforma de negociação sem aprovação prévia. Tais discrepâncias podem indicar compartilhamento de conta ou acesso não autorizado e são estritamente proibidas. O Provedor monitora ativamente tais atividades e pode impor restrições de acordo.
2.1.8. Para manter transparência e integridade, o Provedor reserva o direito de conduzir uma sessão de conformidade com o Cliente a qualquer momento sobre suas stratégias e atividades de negociação. Essas sessões de conformidade não se limitam a casos de comportamento suspeito, mas também podem ser realizadas como parte de medidas de conformidade de rotina. O Cliente pode ser solicitado a justificar negociações específicas ou fornecer mais detalhes sobre sua abordagem de negociação.
2.1.9. O Cliente não deve se envolver em avaliações enganosas, declarações difamatórias ou comentários maliciosos destinados a prejudicar a reputação do Provedor. Tais ações resultarão em suspensão ou rescisão da conta, e ações legais poderão ser tomadas se necessário. O Cliente reconhece que, em caso de violação, perderá o acesso aos serviços da FundedNext sem compensação e não terá direito a reembolso.
2.1.10. O Provedor exige que os traders permaneçam ativos para manter suas contas. Contas na Challenge Phase serão marcadas como inativas se nenhuma negociação for realizada por 7 dias consecutivos, enquanto contas da Sim Funded Phase serão marcadas como inativas após 30 dias consecutivos sem negociação. Contas inativas serão desativadas para manter a estabilidade da plataforma. O Cliente pode evitar a inatividade executando pelo menos uma negociação dentro do prazo exigido.
2.2. FundedNext retém o direito exclusivo de impor restrições de negociação, modificar parâmetros de conta ou encerrar contas de negociação a seu exclusivo critério para garantir a estabilidade e a integridade de seu ambiente e plataforma de negociação. Este direito pode ser exercido em circunstâncias que incluem, mas não se limitam a:
2.2.1. Alterar drasticamente a atividade de negociação ou envolver-se em atividades de negociação não convencionais com a intenção específica de burlar as regras de negociação ou outros regulamentos é considerado uma tentativa de manipular o sistema. Tais práticas levarão à revisão da conta e possível encerramento. Espera-se que o Cliente mantenha uma abordagem consistente em suas estratégias de negociação.
2.2.2. É proibido colocar ordens artificiais excessivas para criar ordens falsas ou coordenar negociações com outros para influenciar ordens. Esse comportamento perturba a estabilidade e a equidade do mercado. O Provedor monitora ativamente essas atividades para manter um ambiente de negociação justo.
2.2.3. O uso de um fluxo de dados lento durante a negociação para obter vantagem não é permitido na plataforma do Provedor. A negociação deve ser baseada nas condições de mercado em tempo real, sem explorar a defasagem dos dados. Qualquer trader que utilizar tais táticas estará sujeito a medidas disciplinares.
2.2.4. A execução de operações com alta alavancagem ou alto risco para aumentar o saldo da conta é estritamente proibida. Tal comportamento contraria as políticas de gestão de risco do Provedor. O Provedor aplica diretrizes rigorosas para garantir práticas de negociação responsáveis.
2.2.5. É estritamente proibido replicar operações de outro operador ou coordenar atividades de negociação entre várias contas. O Cliente deve operar de forma independente e tomar as suas próprias decisões de negociação.
2.2.6. É proibido o uso de bots de negociação automatizados, inteligência artificial ou estratégias de execução ultrarrápidas. Devem ser mantidas condições de negociação justas para todos os participantes. Sistemas automatizados que violarem as políticas de negociação serão identificados e desativados.
2.2.7. Entrar e sair de negociações dentro de 5 ticks ou sem uma manutenção razoável (15-20 segundos) repetidamente é contra as diretrizes de negociação. Essa prática pode criar vantagens injustas. O Provedor desencoraja técnicas de scalping excessivamente agressivas.
2.2.8. Colocar ordens falsas de grande volume sem intenção de execução, com o objetivo de criar demanda artificial no mercado, é uma atividade proibida. Essas práticas distorcem as condições de mercado e prejudicam outros traders. O Cliente que praticar spoofing poderá ter sua conta suspensa. Colocar múltiplas ordens de compra e venda em intervalos definidos, sem uma estratégia específica para proteger-se contra riscos de forma desleal, não é permitido. O Cliente deve seguir uma abordagem estruturada para a gestão de riscos e evitar a colocação aleatória de ordens.
2.2.9. É proibido manipular a derrapagem ou abusar de ordens com limite de preço para gerar lucros. O Cliente deve aderir às práticas de execução justas. As ordens devem refletir uma intenção genuína de negociação para manter a integridade do mercado.
2.2.10. É proibida a compra e venda simultâneas do mesmo ativo a preços quase idênticos para criar um volume de negociação falso. Essa prática enganosa constitui uma forma de manipulação e será estritamente proibida.
2.2.11. O Cliente não deve, intencionalmente ou não, utilizar estratégias de negociação que explorem erros nos Serviços, tais como imprecisões nos preços exibidos ou atrasos nas suas atualizações, incluindo, mas não se limitando a, práticas comumente conhecidas como Negociação de Latência ou estratégias similares.
2.2.12. Abrir posições opostas em contas separadas para contornar restrições de negociação é estritamente proibido. O Cliente deve aderir a práticas de negociação éticas e evitar o uso de múltiplas contas para manipular a exposição ao risco.
2.2.13. Não é permitido realizar operações de hedge com instrumentos correlacionados em uma ou mais contas. Essa prática é considerada uma tentativa de burlar as diretrizes de negociação.
2.2.14. É estritamente proibida a negociação durante gaps de mercado extremos ou em condições de baixa liquidez. O Cliente deve garantir que todas as negociações sejam executadas em condições normais de mercado para mitigar os riscos potenciais.
2.2.15. Realizar operações em que o risco é superior à recompensa potencial não é uma estratégia de negociação adequada, pois implica maior exposição ao risco. Esse tipo de negociação, conhecido como relação risco-recompensa (RRR) negativa, contraria a gestão de risco adequada. O Cliente está proibido de se envolver nessa prática para garantir negociações justas e responsáveis. O Provedor impõe uma relação risco-recompensa máxima de 5:1 para assegurar práticas de negociação sustentáveis.
2.2.16. Executar negociações dentro de 2% do limite de preço da CME é restrito para prevenir exposição excessiva ao risco e potencial interrupção do mercado. Isso garante uma negociação responsável durante condições de mercado voláteis.
2.2.17. Não é permitido manter posições abertas durante a noite, após o fechamento do mercado. Todas as posições devem ser encerradas antes do final do pregão. Operações realizadas fora do horário de negociação designado ou em condições normais de mercado podem expor a conta a riscos excessivos.
2.3. Para manter a transparência e garantir a gestão eficaz das práticas de negociação, o Fornecedor tomará as seguintes medidas ao implementar restrições ou modificações de negociação:
2.3.1. O Fornecedor envidará esforços razoáveis para notificar o Cliente sobre quaisquer restrições de negociação, modificações ou encerramentos de conta, fornecendo os motivos para tais ações. No entanto, nos casos em que seja necessária uma ação imediata para proteger a integridade da plataforma, o Fornecedor poderá implementar alterações sem aviso prévio.
2.3.2. O Cliente terá a oportunidade de solicitar uma revisão de quaisquer restrições ou ações impostas à sua conta. O Fornecedor analisará os recursos caso a caso, mas reserva-se o direito de manter sua decisão original para garantir a proteção de seu ambiente de negociação.
2.3.3. O Fornecedor não será responsável por quaisquer perdas ou danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da imposição de restrições de negociação ou do encerramento da conta. O Cliente concorda em isentar o Fornecedor de quaisquer reclamações decorrentes de tais ações.
2.4. Se qualquer uma ou todas as Práticas de Negociação Proibidas forem realizadas em uma ou mais Contas FundedNext Challenge do Cliente ou em contas de diferentes Clientes, ou combinando negociações através de Contas FundedNext Challenge e quaisquer Contas FundedNext, o Provedor tem o direito de cancelar todos os Serviços e rescindir todos os contratos relevantes em relação a todas as Contas FundedNext Challenge do Cliente. O Provedor pode tomar quaisquer ações estabelecidas na Seção 2.2 e nesta Seção 2.3 a seu exclusivo critério. Nesse caso, o Cliente não terá direito a reembolso das taxas pagas.
2.5. Caso o Cliente se envolva repetidamente em qualquer uma das práticas descritas no Artigo 2.1, e o Fornecedor já tenha notificado o Cliente a esse respeito, o Fornecedor poderá negar ao Cliente o acesso a todos ou parte dos Serviços, incluindo o acesso ao Painel de Controle e à Plataforma de Negociação, sem qualquer compensação.
2.6. O Fornecedor não se responsabiliza por quaisquer atividades de negociação ou outros investimentos que o Cliente realize fora da relação com o Fornecedor, por exemplo, utilizando dados ou outras informações do Portal do Cliente, da plataforma de negociação ou de qualquer outra forma em conexão com os Serviços em negociações reais nos mercados financeiros, mesmo que o Cliente utilize a mesma plataforma de negociação que utiliza para negociação de demonstração. Isso se aplica, em particular, a quaisquer serviços de terceiros que o Cliente utilize por meio da plataforma.
Seção 3 – Conheça Seu Cliente (KYC)
GrowthNext F.Z.E. deve implementar procedimentos robustos e abrangentes de acordo com os requisitos legais e regulatórios relacionados ao Conheça Seu Cliente (KYC), Diligência devida do Cliente (CDD) e Diligência devida Aprimorada (EDD).
3.1. Conheça Seu Cliente (KYC):
Os objetivos dos procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC) são:
3.1.2. Mitigar os riscos de lavagem de dinheiro adquirindo e analisando informações relevantes.
3.1.3. Facilitar a detecção de transações suspeitas identificando inconsistências com as informações recebidas.
A verificação KYC deve ser realizada exclusivamente pelo titular da conta individual. Múltiplas pessoas tentando a verificação KYC para uma única conta são estritamente proibidas. Se tais violações forem detectadas, o Provedor se reserva o direito de encerrar a conta com efeito imediato.
3.2. Diligência devida do cliente (CDD):
CDD é um processo obrigatório para iniciar e manter compromissos com Contrapartes. O protocolo CDD exige:
3.2.2. Compreender a natureza e o propósito pretendidos das atividades de negociação da Contraparte, incluindo as estratégias a serem empregadas e o conhecimento do mercado financeiro a ser avaliado.
3.2.3. Realizar monitoramento contínuo das atividades de negociação para garantir que estejam consistentes com a estratégia de negociação declarada da Contraparte, perfil de risco e recursos financeiros.
3.3. Due Diligence Aprimorada (EDD):
Para relacionamentos ou transações comerciais que apresentem um risco elevado, conforme determinado pela avaliação de risco do Provedor, EDD será implementado. Essas medidas aprimoradas excedem os requisitos padrão de CDD e incluem:
3.3.2. Realização de uma sessão de verificação detalhada, que pode incluir uma chamada de vídeo, para interagir pessoalmente com a Contraparte e avaliar melhor sua legitimidade.
3.3.3. Obtendo uma compreensão mais profunda da metodologia de negociação da Contraparte para garantir que esteja alinhada com nossa tolerância ao risco e os padrões éticos de negociação estabelecidos pela GrowthNext - F.Z.E..
3.3.4. Implementação de monitoramento intensificado e contínuo das atividades de negociação da Contraparte, para avaliar dinamicamente a adesão às práticas e parâmetros de risco acordados.
3.4. Conheça Seus Clientes (KYC) Procedimentos pela GrowthNext F.Z.E..
O Provedor deverá adotar medidas de KYC para todas as transações e relacionamentos comerciais propostos. Sob as medidas gerais de KYC, o Provedor deverá tomar as seguintes medidas para garantir um processo KYC transparente:
3.4.2. Ao iniciar a verificação, a Contraparte será avaliada através de duas opções: escaneando um código QR ou recebendo um link de verificação via SMS. A Contraparte receberá instruções ao escolher a opção conveniente.
3.4.3. A Contraparte deverá ser solicitada a enviar documentos específicos. Os documentos enviados para verificação devem ser emitidos por uma autoridade governamental ou um órgão oficial. Os documentos podem incluir um documento de identidade com foto válido, como:
• ID Nacional
• Passaporte
3.4.4. A verificação KYC não será concluída se documentos expirados forem fornecidos. Apenas os documentos mais recentes e válidos serão aceitos para prosseguir com o processo de verificação.
3.4.5. Após reunir os documentos necessários, a Contraparte será direcionada para a etapa de "Assinatura do Acordo". Eles devem fornecer um nome completo e endereço e concordar com os termos mencionados no acordo. Após essas etapas, o processo de verificação começará e pode levar 48-72 horas.
3.4.6. O Provedor exige estrita conformidade com essas medidas. O Provedor se reserva o direito de recusar ou interromper qualquer relacionamento comercial com uma Contraparte se os critérios CDD, EDD ou KYC, conforme descrito neste documento, não forem atendidos de forma satisfatória.
3.4.7. É importante notar que a falha em passar pelo processo de verificação KYC resultará na rejeição da solicitação de conta FundedNext da Contraparte.
3.4.9. O Provedor não armazena nem mantém quaisquer dados KYC em seus sistemas. Todas as informações KYC enviadas pela Contraparte são processadas e protegidas pelos respectivos prestadores de serviços terceirizados. O manuseio de dados é regido pelo Política de Privacidade.
Seção 4 – Política de Reembolso
4.1 Todas as transações são finais e não reembolsáveis. Ao adquirir qualquer serviço ou produto, incluindo o Challenge, o Cliente reconhece e concorda que não tem direito a reembolso sob quaisquer circunstâncias devido aos custos inerentes incorridos pelo Fornecedor.
4.2 O Provedor utiliza uma plataforma de negociação de terceiros para oferecer o Challenge. Isso envolve custos inevitáveis, incluindo, mas não se limitando à criação de contas de desafio, taxas de feed de dados e outras tecnologias necessárias para operar o Challenge. Esses custos são incorridos pelo Provedor no momento da compra, independentemente de o Cliente utilizar o serviço. Como resultado, não serão emitidos reembolsos, total ou parcial, por taxas ou serviços prestados.
4.3 O cliente que desejar cancelar o acesso aos serviços deverá enviar uma solicitação para
[email protected]
O pedido será processado; no entanto, isso não dá ao Cliente o direito a qualquer tipo de reembolso, parcial ou total, devido aos custos descritos na Seção 4.2.
4.4 Caso o Cliente se envolva em práticas proibidas de natureza grave, o Fornecedor reserva-se o direito de restringir o acesso a todos os serviços e encerrar a conta do Cliente. Não haverá reembolso nesses casos, independentemente de quaisquer pagamentos efetuados, devido aos custos descritos na Seção 4.2.
4,5 Após a conclusão da compra, os serviços são considerados ativados e o Cliente reconhece que todos os pagamentos são finais e não reembolsáveis devido aos custos descritos na Seção 4.2.
4.6 Caso o Cliente não ative o serviço no prazo de 7 dias corridos após a compra, o acesso será suspenso e nenhum reembolso será concedido devido aos custos descritos na Seção 4.2. Qualquer solicitação de reativação do acesso estará sujeita aos termos aplicáveis, mas não incluirá reembolso.
4,7 Em caso de disputa ou contestação de pagamento iniciada pelo Cliente, o Fornecedor reserva-se o direito de suspender os serviços imediatamente e recusar quaisquer transações ou acessos futuros. Não serão emitidos reembolsos, uma vez que os custos descritos na Seção 4.2 já foram incorridos.
Seção 5 - Política de Resolução de Disputas
5.1. No caso de o Cliente levantar uma disputa em relação a uma transação feita para FundedNext, a conta de negociação associada à transação em disputa será pausada de acordo com nossos Termos do FundedNext Futures Challenge. Nesses casos, FundedNext também se reserva o direito de reter, suspender ou compensar quaisquer Recompensas de Desempenho pendentes ou futuras contra o valor do montante em disputa e taxas relacionadas até que a disputa seja totalmente resolvida.
5.2. FundedNext reserva-se o direito de suspender permanentemente qualquer Cliente que tenha levantado uma disputa falsa. Uma disputa falsa é definida como uma situação em que os serviços prestados pela FundedNext foram entregues sem problemas, no entanto, o Cliente iniciou uma disputa contra a transação.
5.3. Se o Cliente desejar reativar uma conta de negociação para a qual uma disputa foi levantada, ele deve primeiro retirar a disputa e fornecer à FundedNext uma prova oficial da retirada da disputa. Após o recebimento dessa prova, nossa Equipe de Gestão de Risco verificará os documentos fornecidos. Assim que o processo de verificação for concluído com sucesso, a conta de negociação será reativada.
5.4. Por favor, note que a verificação de retiradas de disputas e o subsequente processo de reativação da conta podem levar de 45 a 60 dias úteis. O Cliente é fortemente encorajado a entrar em contato com nossa equipe de suporte antes de iniciar qualquer disputa para resolver suas preocupações rapidamente.
5.5. Caso o Cliente enfrente algum problema relacionado à sua conta de negociação ou às suas transações, recomenda-se que entre em contato com a equipe de suporte para obter assistência.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato com nossa Equipe de Suporte através do nosso canal designado no Intercom ou
[email protected]
Seção 6 – Acordo Integral
A decisão do Fornecedor de não exercer ou exigir o cumprimento de qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a tal direito ou disposição. Qualquer renúncia de direitos previstos nestes Termos será válida somente se feita por escrito e assinada pelo Fornecedor.
Estes Termos, juntamente com quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas pelo Fornecedor neste site ou relacionadas ao Serviço, constituem o entendimento e o acordo integral e exclusivo entre o Cliente e o Fornecedor. Este acordo rege o uso do Serviço pelo Cliente, substituindo todos os acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre o Cliente e o Fornecedor (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Termos).
Caso surja alguma ambiguidade ou dúvida quanto à intenção ou interpretação, a questão será resolvida de forma neutra e não automaticamente em detrimento da parte que redigiu o contrato. Esta abordagem não se sobrepõe a quaisquer direitos legais que o Cliente possa ter ao abrigo das leis de proteção do consumidor aplicáveis e que não estejam sujeitos a renúncia contratual.
Seção 7 – Lei Aplicável
Estes Termos , bem como quaisquer acordos adicionais ao abrigo dos quais o Fornecedor presta os Serviços ao Cliente , são regidos e interpretados de acordo com a jurisdição legal do Fornecedor , ou seja, os Emirados Árabes Unidos.
Seção 8 – Legislação Local
Recomenda-se ao Cliente que esteja plenamente ciente e cumpra todas as leis e regulamentos locais pertinentes à sua participação nos Serviços .
O Cliente reconhece que utiliza o Serviço por sua própria conta e risco e assume toda a responsabilidade por sua participação. Ao utilizar os Serviços , o Cliente afirma ter mais de 18 anos de idade e reconhece que o Fornecedor não se responsabiliza por quaisquer ações tomadas pelo Cliente que possam violar as leis locais. Quaisquer violações dessa natureza são de inteira responsabilidade do Cliente .
Seção 9 – Alterações aos Termos do FundedNext Futures Challenge
O Fornecedor reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Quaisquer alterações serão comunicadas aos Clientes por meio apropriado, incluindo, mas não se limitando a, notificações no site ou por e-mail. O Cliente é responsável por revisar os Termos regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.
Ao continuar a acessar ou usar os serviços após tais alterações terem sido notificadas, o Cliente concorda em estar vinculado aos Termos revisados. O Cliente deve reconhecer e aceitar que estes Termos estão sujeitos a alterações. É responsabilidade do Cliente revisar e entender os Termos atuais antes de participar de quaisquer Challenges ou usar qualquer um dos Serviços fornecidos.
Seção 10 – Informações de contato
Endereço do escritório:
Escritório nº 7, AI Robotics HUB, Edifício C1, AFZ, Ajman, Emirados Árabes Unidos