POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FundedNext

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos y almacenamos sus datos personales. Esta Declaración de Privacidad (la «Política») le informa sobre los métodos que utilizamos para gestionar sus datos personales.

En esta Política de Privacidad se incluye información sobre lo siguiente:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y A QUIÉN CONTACTAR?

El controlador de datos personales es {{company_name}} con su oficina registrada en Al Robotics HUB, Edificio C1, Ajman, Emiratos Árabes Unidos. Puede contactar a {{company_name}} en [email protected] respecto a cualquier pregunta y el ejercicio de derechos relacionados con el procesamiento de sus datos personales.

¿QUÉ Y CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE USTED?

La información de esta sección tiene como objetivo ofrecerle una visión general de cómo y qué tipos de datos personales obtenemos de usted. Los datos personales incluyen cualquier información que pueda utilizarse para identificarle o conectarle con una persona específica.

Al utilizar nuestros servicios, nos proporciona gran parte de la información que necesitamos sobre usted. En particular, esto incluye:

En concreto, si crea una cuenta, proporciona información personal, realiza un pedido, participa en un evento o proyecto, o se conecta con nosotros a través del servicio de atención al cliente o las redes sociales. Los datos de identificación y contacto incluyen su nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico, etc.

Dirección postal; fecha de nacimiento; nombre de usuario y contraseña; y cualquier reclamación de garantía que haya realizado. Los datos de pago incluyen la información de su cuenta bancaria y otros datos, como los registros de comunicación entre usted y nuestra empresa o información sobre cualquier reclamación de garantía.

La información personal que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros productos o servicios. Entre esta información se incluye la información sobre tu dispositivo (como tu IP), información sobre cómo utilizas un sitio web (como la fecha y hora de tu visita y el país desde el que accediste al sitio web), e información sobre cómo utilizas un servicio (como la información de inicio y cierre de sesión, la configuración de tu cuenta, el valor de tu capital ficticio, la moneda de tu cuenta, la estrategia comercial)

Si decide vincular sus cuentas de redes sociales a su cuenta en el sitio web, terceros podrían proporcionarnos información sobre usted. Entre estos terceros se incluyen los proveedores de las plataformas de trading en las que usted decide operar utilizando nuestros servicios. Se incluyen datos financieros (como el tipo de instrumento, la hora de inicio y cierre de una operación), así como datos de redes sociales (como ganancias o pérdidas) (nombre de usuario, foto de perfil y dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en la red social). Para obtener más información sobre cómo los proveedores de plataformas de trading y los operadores de redes sociales utilizan su información personal para sus propios fines, consulte sus políticas de privacidad.

Además, cuando proporciones tu número de teléfono durante la creación de la cuenta, eventos, asociaciones o cualquier otra forma de comunicación con nosotros, podemos almacenar y utilizar este número para fines de comunicación relacionados con el servicio y promocionales, incluyendo el alcance de marketing a través de llamadas telefónicas o SMS manuales o automatizados (basados en AI).

¿Sabes qué hacemos con la información que nos facilitas?

Así es como utilizamos la información de identificación personal:

Crear una cuenta de usuario y registrarse

Para utilizar los servicios, debe registrarse en el sitio web y crear una cuenta, y utilizamos sus datos personales para este fin.

Información personal:

Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono son necesarios para identificarlo y ponernos en contacto con usted.

La justificación legal para el tratamiento de datos personales:

Debe proporcionarnos sus datos personales para que podamos registrar su cuenta de usuario, ya que no podemos hacerlo sin ellos.

Prestación de servicios, ejercicio de derechos y responsabilidades contractuales, etc.:

Necesitamos procesar sus datos personales para ofrecerle nuestros servicios, es decir, para brindarle acceso, herramientas y asistencia adecuados, y para realizar transacciones. Como regla general, se debe seguir lo siguiente:

Los datos personales incluyen nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago, información sobre cómo se utiliza el servicio, información sobre transacciones simuladas e información de los perfiles de redes sociales que usted elige vincular a su cuenta en el sitio web.

Tanto el interés legítimo como el cumplimiento de un contrato bajo el cual prestamos nuestros servicios constituyen fundamentos jurídicos suficientes para el tratamiento. Conservamos su información personal durante un breve periodo tras el cese de nuestros servicios. El tratamiento es necesario para preservar y defender nuestros derechos, que se basan en nuestros intereses legítimos.

Promoción de nuestros productos y servicios o participación en eventos:

Los mensajes de marketing que enviamos a nuestros clientes actuales y anteriores se basarán en nuestros productos y servicios. También podríamos enviarle comunicaciones comerciales, siempre que nos haya dado su consentimiento. Para facilitarle la cancelación de las comunicaciones comerciales, cada correo electrónico que reciba estará claramente identificado como comunicación comercial e incluirá un enlace que le permitirá hacerlo. Como regla general, siga las siguientes recomendaciones:

Información personal:

Datos de contacto e identificación.

La justificación legal para el tratamiento de datos personales:
Si ha utilizado nuestros servicios, es posible que ocasionalmente nos pongamos en contacto con usted para enviarle materiales de marketing, ya que tenemos un interés genuino en mantenernos en contacto con quienes los han utilizado. Si acepta que utilicemos sus datos personales con fines de marketing, lo haremos.

Información personal:

Si se comunica con nosotros a través de las redes sociales, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información personal.

La justificación legal para el tratamiento de datos personales:

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos es mantener la satisfacción de nuestros clientes y hacer que nuestros servicios les resulten más útiles. Sus datos personales podrían ser tratados para que podamos crear, probar, mejorar y proteger algunos de nuestros servicios si los utiliza. Como norma general, se debe seguir lo siguiente:

Información personal:

Información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como información sobre su dispositivo, el sitio web y su uso de los servicios.

La justificación legal para el tratamiento de datos personales:

Nuestro interés legítimo en procesar datos es mejorar nuestros servicios.

Comunicación de Marketing Basada en Teléfono (Incluyendo Alcance Basado en AI):

Podemos utilizar el número de teléfono que nos proporciones durante el registro, eventos, asociaciones o cualquier otra forma de comunicación con nosotros para contactarte con comunicaciones de marketing. Estas comunicaciones pueden incluir mensajes promocionales, actualizaciones de servicio o información sobre productos, entregados a través de llamadas telefónicas manuales o automatizadas (basadas en AI) o SMS.

• Datos personales involucrados: Su número de teléfono y, en su caso, otros datos identificativos y de contacto.
• Justificación legal para el tratamiento de datos personales: Procesamos estos datos con base en su consentimiento o en nuestro interés legítimo en promocionar y mejorar nuestros servicios. Puede retirar su consentimiento o darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.

Analítica

Utilizamos el análisis del comportamiento del consumidor para conocer mejor cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios. Como regla general, se debe seguir lo siguiente:

Información personal:

Información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como información sobre su dispositivo, su uso del sitio web y los resultados de sus operaciones simuladas.

La justificación legal para el tratamiento de datos personales:

Nuestro interés legítimo en procesar datos es conocer más sobre los hábitos y preferencias de compra de nuestros clientes.

¿Cómo mantenemos segura nuestra información personal?

Los datos personales se almacenan en computadoras y otros dispositivos en una base de datos cifrada. Se han implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas para proteger los datos que recopilamos y manejamos del acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados.

¿Cuánto tiempo nos lleva procesar tu información?

Como se indicó anteriormente, los datos personales solo se procesan en la medida necesaria para lograr los fines establecidos y durante el tiempo que exige la ley. Posteriormente, se destruyen o anonimizan. Recopilamos y utilizamos información personal durante los siguientes periodos:

El tratamiento de datos personales se limita al tiempo necesario para ejecutar el acuerdo y para ejecutar los derechos y obligaciones de las partes en virtud del mismo, como tramitar reclamaciones, resolver reclamaciones por daños o emprender acciones legales.

si no nos das permiso para enviarte comunicaciones comerciales, conservamos tus datos personales por un máximo de 5 años desde el final de tu último contrato con nosotros o hasta que te opongas o te des de baja de las comunicaciones comerciales; si necesitamos cumplir con nuestras obligaciones legales, conservamos tus datos personales por el período establecido por la ley correspondiente;

USO DE SU INFORMACIÓN POR PARTE DE TERCEROS:

Para poder prestar nuestros servicios, ponemos sus datos a disposición o los transmitimos a las siguientes personas:

Las operaciones simuladas son posibles gracias al sitio web del proveedor de su plataforma de operaciones y a los proveedores de servicios (como otras empresas del grupo, proveedores de servicios en la nube, operadores de sistemas de pago, instituciones financieras, proveedores de servicios y soporte, empresas de TI, agencias de marketing y comunicación, consultores y proveedores de servicios postales), así como a otros terceros.

Además, podríamos enviar su información personal a terceros a quienes usted haya dado su consentimiento, así como en circunstancias en las que estemos legalmente obligados a hacerlo. Los destinatarios de sus datos personales están obligados contractualmente a proteger su información de acuerdo con la legislación aplicable y a utilizarla únicamente conforme a nuestras instrucciones y de acuerdo con los términos de su contrato con nosotros.

Como responsables del tratamiento de datos, terceros recopilan información personal para sus propios fines. En este caso, los datos personales se tratarán de acuerdo con sus propias directrices.

SUS DERECHOS

Envíe una solicitud a [email protected] para ejercer todos sus derechos, incluido el derecho a revocar su consentimiento. Como usuario, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

El derecho a acceder a la información personal

Siempre que desee saber si su información personal está siendo utilizada, puede solicitarnos una carta de confirmación. Si hacemos algo con sus datos, se lo informaremos. Los datos personales que recopilamos y utilizamos estarán disponibles si lo solicita. La primera copia es gratuita; sin embargo, las copias posteriores se pueden adquirir por un precio simbólico.

Las personas tienen derecho a que se corrija su información personal. Si sus datos personales se procesan incorrectamente, contáctenos y los corregiremos lo antes posible. Si crea una cuenta en el sitio web, podrá editar y corregir su información personal.

El derecho al olvido (derecho a la supresión de datos personales)

En las siguientes circunstancias, tiene derecho a que sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas inmediatamente: En cuanto los datos recopilados o procesados de otro modo ya no sean necesarios para los fines indicados, su consentimiento para su tratamiento será revocado si así lo hace y no existe otra base legal para su tratamiento (esto solo se aplica en circunstancias en las que tratamos datos personales con su consentimiento). Tratamiento con fines de marketing directo, si se opone al tratamiento y no existen motivos legales imperiosos.

Por favor, contáctenos si sus datos personales se procesan incorrectamente y los corregiremos lo antes posible. Si crea una cuenta en el sitio web, podrá editar y corregir su información personal.

El derecho a eliminar la cuenta:

El Cliente puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta en cualquier momento contactando con el Proveedor a través del soporte de la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected]. El Proveedor verificará la solicitud y procederá con la eliminación. Tras la eliminación, se eliminarán el perfil del Cliente, sus datos de inicio de sesión y los datos no transaccionales, mientras que ciertos registros, como las transacciones financieras y los datos regulatorios, podrán conservarse según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos. El Proveedor podrá denegar el acceso a la cuenta una vez procesada la eliminación. Todas las posiciones abiertas, los fondos pendientes y otras obligaciones financieras deberán liquidarse antes de la eliminación de la cuenta.

El derecho al olvido (derecho a la supresión de datos personales)

En las siguientes circunstancias, tiene derecho a que sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas inmediatamente: En cuanto los datos recopilados o procesados de otro modo ya no sean necesarios para los fines indicados, su consentimiento para su tratamiento será revocado si así lo hace y no existe otra base legal para su tratamiento (esto solo se aplica en circunstancias en las que tratamos datos personales con su consentimiento). Tratamiento con fines de marketing directo, si se opone al tratamiento y no existen motivos legales imperiosos.

Si considera que sus datos personales han sido procesados incorrectamente, póngase en contacto con nosotros.

Cuando se realiza una solicitud de eliminación de datos personales, no podremos hacerlo si su procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; el cumplimiento de alguna de nuestras obligaciones legales; el desempeño de una tarea realizada en interés público; el establecimiento, ejercicio o defensa de nuestras reclamaciones legales; u otras razones permitidas por la ley.

El derecho a limitar el uso de los datos

El artículo 18 del GDPR te da el derecho a solicitar una pausa temporal en el procesamiento de tus datos personales. La posesión y el uso de información en un formato legible por máquina, así como el derecho a acceder a dichos datos. Cuando procesamos tu información personal a través de medios automáticos, tienes el derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que se transfieran a otro controlador de datos personales.

El derecho a expresar las propias opiniones

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si lo hacemos porque nos conviene hacerlo. Nuestra capacidad para tratar sus datos personales se ve limitada si usted presenta una objeción, y debemos demostrar que el tratamiento es necesario para establecer, ejercer o defender nuestras reclamaciones legales y que tenemos un interés legítimo imperioso para hacerlo.

Si se opone a que utilicemos sus datos personales con fines comerciales, dejaremos de hacerlo inmediatamente. En tal caso, dejaremos de enviarle ofertas de nuestros productos y servicios.

La capacidad de revocar el consentimiento

Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en dicho consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

El derecho a no ser objeto de procesos de toma de decisiones automatizados.

Tiene derecho a no ser objeto de ninguna decisión basada en el tratamiento puramente automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que genere efectos jurídicos sobre usted o le afecte de otro modo de forma significativa, salvo que esté permitido por la legislación pertinente o se base en su consentimiento expreso.

El derecho a presentar una queja ante la agencia gubernamental encargada de investigar las quejas.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que estamos haciendo un uso indebido de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en esta ubicación.

REQUISITOS A CUMPLIR

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, pero le notificaremos de cualquier cambio. Puede encontrar una copia de esta política en su Sección de Cliente. El uso de su propio enlace de afiliado no se considerará comisión de afiliado.