FundedNext سياسة الخصوصية

عند استخدامك لخدماتنا، نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها. يُطلعك بيان الخصوصية هذا (المشار إليه بـ"السياسة") على الطرق المُستخدمة لمعالجة بياناتك الشخصية.

تتضمن سياسة الخصوصية هذه معلومات حول ما يلي:

من هو المتحكم في بياناتك الشخصية ومن يجب عليك الاتصال به؟

الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية هي {{company_name}} ومكتبها المسجل في Al Robotics HUB، مبنى C1، عجمان، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك الاتصال بـ {{company_name}} على [email protected] بخصوص أي أسئلة وممارسة الحقوق المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية.

ما هي المعلومات الشخصية الخاصة بك وكيف نقوم بجمعها؟

تهدف المعلومات الواردة في هذا الجزء إلى إعطائكم لمحة عامة عن كيفية وأنواع البيانات الشخصية التي نحصل عليها منكم. تشمل البيانات الشخصية أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتكم أو ربطكم بشخص معين.

عند استخدامك لخدماتنا، فإنك تزودنا بالعديد من المعلومات التي نحتاج لمعرفتها عنك. ويشمل ذلك تحديدًا:

تحديدًا، سواءً أنشأت حسابًا، أو قدمت معلوماتك الشخصية، أو قدمت طلبًا، أو شاركت في فعالية أو مشروع، أو تواصلت معنا عبر خدمة العملاء أو وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن بيانات الهوية والاتصال اسمك، ولقبك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.

عنوانك البريدي، وتاريخ ميلادك، واسم المستخدم وكلمة المرور، وأي مطالبات ضمان قد تكون قدمتها. تشمل بيانات الدفع معلومات حسابك المصرفي، وبيانات أخرى، مثل سجلات الاتصالات بينك وبين شركتنا أو معلومات حول أي مطالبات ضمان.

المعلومات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا. من بين هذه المعلومات معلومات عن جهازك (مثل عنوان IP الخاص بك)، ومعلومات عن كيفية استخدامك لموقع ويب (مثل تاريخ ووقت زيارتك والدولة التي تم الوصول منها إلى الموقع)، ومعلومات عن كيفية استخدامك لخدمة (مثل معلومات تسجيل الدخول والخروج، إعدادات حسابك، قيمة رأس المال الوهمي الخاص بك، عملة حسابك، استراتيجية العمل)

إذا اخترت ربط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي بحسابك على الموقع الإلكتروني، فقد تزودنا جهات خارجية بمعلومات عنك. ومن أمثلة هذه الجهات الخارجية مزودو منصات التداول التي تختار التداول عليها باستخدام خدماتنا. وتشمل هذه الجهات البيانات المالية (مثل نوع الأداة، ووقت بدء وإتمام الصفقة)، بالإضافة إلى بيانات من مواقع التواصل الاجتماعي (مثل الربح أو الخسارة)، مثل اسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب على هذه المواقع. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام مزودي منصات التداول ومشغلي مواقع التواصل الاجتماعي لمعلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقدم رقم هاتفك أثناء إنشاء الحساب، أو الفعاليات، أو الشراكة، أو أي شكل آخر من أشكال التواصل معنا، قد نقوم بتخزين واستخدام هذا الرقم لأغراض التواصل المتعلقة بالخدمة والترويج، بما في ذلك الوصول التسويقي عبر المكالمات الهاتفية اليدوية أو الآلية (المعتمدة على AI) أو الرسائل النصية القصيرة.

هل تعلم ماذا نفعل بالمعلومات التي تقدمها لنا؟

هذه هي الطريقة التي نستخدم بها المعلومات الشخصية القابلة للتعريف:

إنشاء حساب مستخدم والتسجيل

من أجل الاستفادة من الخدمات، يجب عليك التسجيل في الموقع وإنشاء حساب، ونحن نستخدم بياناتك الشخصية لهذا الغرض

معلومات شخصية:

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك مطلوبة لتحديد هويتك والتواصل معك.

المبرر القانوني لمعالجة البيانات الشخصية:

يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية لنا حتى نتمكن من تسجيل حساب المستخدم الخاص بك، حيث لا يمكننا القيام بذلك بدونها.

تقديم الخدمات وممارسة الحقوق والمسؤوليات التعاقدية وما إلى ذلك:

نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، أي لمنحك الوصول المناسب والأدوات والمساعدة اللازمة، ولإجراء المعاملات. وكقاعدة عامة، ينبغي اتباع ما يلي:

تتضمن البيانات الشخصية الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع ومعلومات حول كيفية استخدام الخدمة ومعلومات حول المعاملات المحاكاة والمعلومات من ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية التي تختار ربطها بحسابك على الموقع.

إن وجود مصلحة مشروعة أو تنفيذ عقد نقدم بموجبه خدماتنا يُعدّ أساسًا قانونيًا كافيًا للمعالجة. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة قصيرة بعد توقفنا عن تقديم الخدمات لك. تُعد المعالجة ضرورية للحفاظ على حقوقنا والدفاع عنها، وهي حقوق تستند إلى مصالحنا المشروعة.

الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا أو المشاركة في الفعاليات:

ستستند رسائلنا التسويقية إلى عملائنا الحاليين والسابقين على منتجاتنا وخدماتنا. قد نرسل إليك أيضًا رسائل تجارية، شريطة موافقتك. لتسهيل إيقاف تلقي الرسائل التجارية، سيتم تصنيف كل بريد إلكتروني مستلم بوضوح على أنه رسالة تجارية، مع تضمين رابط يسمح لك بذلك. كقاعدة عامة، يجب اتباع ما يلي:

معلومات شخصية:

معلومات الاتصال والتعريف.

المبرر القانوني لمعالجة البيانات الشخصية:
إذا استخدمتَ خدماتنا، فقد نرسل إليكَ أحيانًا موادًا تسويقيةً حرصًا منا على التواصل مع مَن استخدموا خدماتنا. إذا وافقتَ على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، فسنفعل ذلك.

معلومات شخصية:

إذا اتصلت بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وغير ذلك من المعلومات الشخصية.

المبرر القانوني لمعالجة البيانات الشخصية:

مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات هي الحفاظ على رضا عملائنا وجعل خدماتنا أكثر فائدة لهم. قد تُعالج بياناتك الشخصية لنتمكن من إنشاء بعض خدماتنا واختبارها وتحسينها وتأمينها عند استخدامك لها. وكقاعدة عامة، ينبغي اتباع ما يلي:

معلومات شخصية:

المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات حول جهازك وموقع الويب واستخدامك للخدمات.

المبرر القانوني لمعالجة البيانات الشخصية:

مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات هي تحسين خدماتنا.

التواصل التسويقي القائم على الهاتف (بما في ذلك التواصل المعتمد على AI):

قد نستخدم رقم الهاتف الذي تقدمه لنا أثناء التسجيل أو الفعاليات أو الشراكة أو أي شكل آخر من أشكال التواصل معنا للاتصال بك من خلال اتصالات تسويقية. قد تتضمن هذه الاتصالات رسائل ترويجية أو تحديثات الخدمة أو معلومات عن المنتجات، يتم توصيلها عبر مكالمات هاتفية يدوية أو آلية (مبنية على AI) أو رسائل نصية قصيرة.

• البيانات الشخصية المعنية: رقم هاتفك، وحيثما ينطبق ذلك، بيانات التعريف والاتصال الأخرى.
• التبرير القانوني لمعالجة البيانات الشخصية: نعالج هذه البيانات بناءً على موافقتك أو مصلحتنا المشروعة في الترويج لخدماتنا وتحسينها. يمكنك سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت.

التحليلات

نستخدم تحليل سلوك المستهلك لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. وكقاعدة عامة، ينبغي اتباع ما يلي:

معلومات شخصية:

المعلومات الشخصية، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات حول جهازك واستخدامك للموقع الإلكتروني ونتائج صفقاتك المحاكاة.

المبرر القانوني لمعالجة البيانات الشخصية:

إن مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات تتمثل في معرفة المزيد عن عادات الشراء وتفضيلات عملائنا.

كيف نحافظ على معلوماتنا الشخصية آمنة؟

تُخزَّن البيانات الشخصية على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى في قاعدة بيانات مُشفَّرة. وقد وُضِعَت إجراءات تنظيمية وفنية لحماية البيانات التي نجمعها ونتعامل معها من الوصول غير المُصرَّح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير.

كم من الوقت يستغرق معالجة معلوماتك؟

كما ذُكر سابقًا، تُعالَج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأهداف المحددة وللمدة التي يقتضيها القانون. ثم تُدمَّر أو تُخفى هوية أصحابها. خلال الفترات الزمنية التالية، نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية:

تقتصر معالجة البيانات الشخصية على المدة اللازمة لتنفيذ الاتفاقية وتنفيذ حقوق والتزامات الأطراف بموجبها، مثل معالجة الشكاوى أو حل مطالبات الأضرار أو الدخول في إجراءات قانونية.

إذا لم تمنحنا الإذن لإرسال اتصالات تجارية إليك، فإننا نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة أقصاها 5 سنوات من انتهاء آخر عقد لك معنا أو حتى تعترض أو تلغي اشتراكك من الاتصالات التجارية؛ إذا كنا بحاجة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، فإننا نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة المحددة بموجب القانون المعني؛

استخدام الأطراف الثالثة لمعلوماتك:

من أجل تقديم خدماتنا، فإننا نجعل بياناتك متاحة أو نرسلها إلى الأشخاص التاليين:

تتم عمليات التداول المحاكاة من خلال مزود منصة التداول الخاص بك ومقدمي الخدمات وموقع الويب (مثل الشركات الأخرى في المجموعة ومقدمي الخدمات السحابية ومشغلي أنظمة الدفع والمؤسسات المالية ومقدمي الخدمات والدعم وشركات تكنولوجيا المعلومات ووكالات التسويق والاتصالات والمستشارين ومقدمي الخدمات البريدية) بالإضافة إلى أطراف ثالثة أخرى

بالإضافة إلى ذلك، قد نرسل معلوماتك الشخصية إلى جهاتٍ وافقتَ عليها، وكذلك في الحالات التي يُلزمنا القانون بذلك. يُلزم مُستلمو بياناتك الشخصية تعاقديًا بحماية معلوماتك وفقًا للقوانين السارية، واستخدامها فقط وفقًا لتعليماتنا وشروط عقدهم معنا.

بصفتهم جهاتٍ مسؤولة عن البيانات، يجمع أطرافٌ ثالثة المعلومات الشخصية لأغراضهم الخاصة. وفي هذه الحالة، ستُعالَج البيانات الشخصية وفقًا لإرشاداتهم الخاصة.

حقوقك

أرسل طلبًا إلى [email protected] لممارسة جميع حقوقك، بما في ذلك حق سحب إذنك. بصفتك مستخدمًا، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية:

الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية

إذا رغبتَ في معرفة ما إذا كانت معلوماتك الشخصية قيد الاستخدام، يمكنك طلب خطاب تأكيد منا. سنُعلمك بأي استخدام لبياناتك. ستكون بياناتك الشخصية التي نجمعها ونستخدمها متاحة لك عند طلبك. النسخة الأولى مجانية، ويمكن شراء النسخ اللاحقة بتكلفة رمزية.

للأفراد الحق في تصحيح معلوماتهم الشخصية. يُرجى التواصل معنا في حال معالجة بياناتكم الشخصية بشكل غير صحيح، وسنقوم بتصحيحها في أقرب وقت ممكن. عند إنشاء حساب على الموقع، ستتمكنون من تعديل معلوماتكم الشخصية وتصحيحها.

"الحق في النسيان" (الحق في حذف البيانات الشخصية)

في الحالات التالية، يحق لك حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا على الفور: بمجرد أن تصبح البيانات المجمعة أو المعالجة بطريقة أخرى غير مطلوبة للأغراض المذكورة، سيتم إلغاء موافقتك على معالجتها إذا فعلت ذلك ولم يكن هناك أساس قانوني آخر لمعالجتها (ينطبق هذا فقط في الحالات التي نتعامل فيها مع البيانات الشخصية بناءً على موافقتك). المعالجة لأسباب التسويق المباشر، إذا اعترضت على المعالجة ولم تكن هناك أسباب قانونية ملزمة؛

يرجى التواصل معنا في حال معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير صحيح، وسنقوم بتصحيحها في أقرب وقت ممكن. عند إنشاء حساب على الموقع، ستتمكن من تعديل معلوماتك الشخصية وتصحيحها.

الحق في حذف الحساب:

يجوز للعميل طلب حذف حسابه نهائيًا في أي وقت عن طريق التواصل مع مقدم الخدمة عبر الدعم داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سيتحقق مقدم الخدمة من الطلب ويتابع عملية الحذف. عند الحذف، سيتم حذف ملف العميل الشخصي وبيانات تسجيل الدخول والبيانات غير المتعلقة بالمعاملات، مع الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل المعاملات المالية والبيانات التنظيمية، وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة. يجوز لمقدم الخدمة رفض الوصول إلى الحساب بعد معالجة الحذف. يجب تسوية جميع المراكز المفتوحة والأموال المعلقة والالتزامات المالية الأخرى قبل حذف الحساب.

"الحق في النسيان" (الحق في حذف البيانات الشخصية)

في الحالات التالية، يحق لك حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا على الفور: بمجرد أن تصبح البيانات المجمعة أو المعالجة بطريقة أخرى غير مطلوبة للأغراض المذكورة، سيتم إلغاء موافقتك على معالجتها إذا فعلت ذلك ولم يكن هناك أساس قانوني آخر لمعالجتها (ينطبق هذا فقط في الحالات التي نتعامل فيها مع البيانات الشخصية بناءً على موافقتك). المعالجة لأسباب التسويق المباشر، إذا اعترضت على المعالجة ولم تكن هناك أسباب قانونية ملزمة؛

إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية تمت معالجتها بشكل غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا.

عندما يتم تقديم طلب لمسح البيانات الشخصية، فلن نتمكن من القيام بذلك إذا كانت معالجتها ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات؛ أو الامتثال لأي من التزاماتنا القانونية؛ أو أداء مهمة يتم تنفيذها في المصلحة العامة؛ أو إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا القانونية؛ أو لأسباب أخرى يسمح بها القانون.

الحق في الحد من استخدام البيانات

المادة 18 من GDPR تمنحك الحق في طلب وقف مؤقت لمعالجة بياناتك الشخصية. الحق في امتلاك واستخدام المعلومات بتنسيق يمكن قراءته آليًا، بالإضافة إلى الحق في الوصول إلى هذه البيانات. عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بوسائل آلية، لديك الحق في تلقي البيانات بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا، وأن يتم نقلها إلى جهة تحكم بيانات شخصية أخرى.

الحق في التعبير عن الرأي

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا قمنا بذلك لما فيه مصلحتنا المشروعة. قدرتنا على معالجة بياناتك الشخصية محدودة في حال اعترضت، ويجب علينا إثبات أن المعالجة ضرورية لإثبات مطالباتنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، وأن لدينا مصلحة مشروعة مُلزمة في ذلك.

إذا اعترضتَ على استخدامنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق، فسنتوقف عن ذلك فورًا. وسيتم إنهاء قدرتنا على إرسال عروض لمنتجاتنا وخدماتنا إليك في حال قيامك بذلك.

القدرة على إلغاء الموافقة

لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة مبنية على تلك الموافقة. ولا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على موافقة مسبقة.

الحق في عدم الخضوع لعمليات صنع القرار الآلية.

لديك الحق في عدم أن تكون موضوع أي قرار يعتمد على المعالجة الآلية البحتة، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية، والذي يولد آثارًا قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير، ما لم يسمح بذلك بموجب التشريعات ذات الصلة أو بناءً على موافقتك الصريحة.

الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الحكومية المسؤولة عن التحقيق في الشكاوى.

يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة إذا كنت تعتقد أننا نسيء استخدام معلوماتك الشخصية. يقع مقرنا الرئيسي في هذا الموقع.

المتطلبات الواجب استيفاؤها

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسنُخطرك بأي تغيير من هذا القبيل. يمكنك الاطلاع على نسخة من هذه السياسة في قسم "العملاء" الخاص بك. استخدام رابط الإحالة الخاص بك لا يُحتسب كعمولة إحالة.